Свържете се с нас
Попълнете формуляра ни или ни напишете имейл
Не трябва да отделяме повече от 1 работен ден, за да Ви отговорим. Ако е необходимо или ако изрично го поискате, ние ще ви се обадим по телефона.
Контакт чрез формуляр
В потребителското меню можете също да проверите състоянието и местоположението на поръчката
Кога ще получа поръчката си? Къде ми е поръчката?
Срокът за доставка е 24-48 работни часа, без почивните и празничните дни. Можете да видите състоянието и наблюдението на вашата поръчка от потребителското меню. Когато изпратите поръчката си, ние ще ви изпратим имейл с номер за проследяване, с който можете да видите нейното състояние от изпращането до доставката. В случай на неочаквани закъснения, ние ще Ви уведомим по имейл възможно най-скоро.
Ами ако вече не искам продукта? Как да го върна? Или ако е имало инцидент?
Ако не сте доволни от вашата поръчка по някаква причина или ако е имало инцидент (счупване, грешка и т.н.), просто трябва да ни изпратите имейл на [имейл защитен] и ние ще ви обясним стъпка стъпка как да обработим връщането си или да решим проблема. Не се безпокой. Процесът ни на връщане е безопасен и лесен. Ние ще ви помогнем във всичко, от което се нуждаете.
Как да разбера дали има налични единици за незабавна доставка на продукт или трябва да го поръчам при поискване?
Във файла на всеки продукт се появява текст в зелено. Ако продуктът е наличен, точните единици ще се появят на склад. Ако това е продукт, който се предлага при поискване, ще се появи прогнозното време за доставка. И ако не е налице, ще го обозначим с червен текст.