Как да критикувате и освен това да изглеждате добре; Коучинг да бъде
Чудесно е да знаете, че можете да кажете на някого какво ви е разстроило и че този човек няма да приеме грешния начин. Всъщност е много трудно една връзка да работи, ако не казваме нещата ясно.
Предполагам, че засега сме съгласни, нали?:-).
Тогава, Защо конфликтите възникват толкова често, когато критикуваме някого?
Е, ще ви кажа със скорошен пример. Наскоро една Coachee, с която работя по Skype, ми казваше, че тя казва неща, но че партньорът й се чувства зле за тях. „Добре, как да му кажеш? Дайте ми пример ”. И тя, много сигурна колко добре се беше справила, ми отговори: "Е, вчера казах на съпруга си, че ми писна да съм винаги тази, която се тревожи, че хладилникът е пълен и ще имаме нещо за вечеря".
И беше толкова широк!:-).
Наистина халюцинирам, че искаме да се разбираме помежду си и след това да казваме такива неща.
Нека видим, има много начини да отправим критика. И мога да ви уверя, същото, което й казах, това В 99% от случаите това, което ни притеснява, не е самата критика, а как ни е причинена. Неговата може да бъде много по-лошо формулирана, разбира се. Но и много по-добре.
Например „скъпа, искам да те помоля да се редувате да пазарувате. Какво ще кажеш?".
Убеден съм, че ако се научим да казваме неща, бихме могли да общуваме прекрасно и да споделяме с другия това, което ни е притеснявало, без да пазим нищо и без да причиняваме гняв, конфликти или спорове.
Да, вярно е границата между уважителната и конструктивната критика от негативната и деструктивната критика може да бъде много фина и че можете да го пропуснете почти без да знаете.
Но ние разбираме кога е другият, който го прескача. Защото много пъти смятаме, че казаното от нас е правилно, но ако те ни го кажат (с едни и същи думи, същите жестове и един и същи тон), ще изглежда грешно.
Или не знаете как да разграничавате, когато някой ви казва нещата правилно от това, когато ви казва неща нередно?
Какво е вашето намерение?
Не е толкова трудно да се критикува и освен това изглежда добре, уверявам ви.
Всъщност, Убеден съм, че можете да кажете (почти) всичко, но че трябва да знаете как да го кажете.
Знаете как да го кажете и да положите усилия да го запомните, когато отидете да направите рецензия. Защото можете да познавате теорията много добре, но ако не я приложите на практика, това няма да ви помогне.
И знаейки, че ще се чувствате много по-добре, ако чувствате, че знаете как да казвате нещата, че сте способни да отправите конструктивна критика и че другият ви разбира, реагира добре и сте в състояние да постигнете споразумение.
Същото нещо, което се чувстваме много по-зле, когато осъзнаем, че думите ни са наранили, дори и да е било неволно.
Това е още един основен момент: намерението. Много е важно, преди да направите ревю, да се запитате за какво искате да го направите. Искате ли другият да промени поведението си? Искате ли да му помогнете да се подобри? Искате ли да знам как сте се чувствали? Искаш ли да го нараниш? Искате ли да бъдете по-горе? Ако не знаете своето „защо“, е много трудно да имате съгласуваност между това, което казвате, как го казвате и това, което искате да постигнете.
Какво трябва да знаете
Да предположим (и се надявам;-)), че сте наясно, че намерението на вашата критика е градивно. Така че има няколко неща, които трябва да запомните, преди да го направите:
Стъпка по стъпка
След като бъдат направени тези отражения, нека да видим основните съставки, за да отправим уважителна и конструктивна критика, без да сме агресивни: