Фалшивите новини и дезинформацията вече карат марките да губят пари

Може би преди няколко години дезинформацията и фалшивите новини бяха проблем, който имаше значение само за определен профил от специалисти. Това беше една от онези теми, които информационните експерти разгледаха и изнесоха за ентусиазирана беседа в някаква журналистическа школа.

вече

Оттогава обаче до тази част и двата термина станаха често използвани и проблем, който навлезе в масовия поток. Тежестта на двата въпроса в политическите маркетингови кампании и тяхното влияние не само при избори, но и във възприятието, че гражданите имат толкова различни проблеми, колкото сигурността на гражданите или ваксините (без да се забравя пандемията на коронавируса), се превърна в новина, анализируема и което се очаква да действа по все по-силен начин.

Но освен това неговите ефекти и последствия оказват все по-пряко въздействие върху онлайн стратегията на компаниите. От една страна, те се превърнаха в потенциална заплаха по отношение на репутацията и имиджа на марката.

От друга страна, потребителите чакат компаниите да станат по-активни в борбата с дезинформацията. Не само, че те се борят срещу фалшивите новини, които пряко ги увреждат, но и че предполагат наказание на каналите, които ги разпространяват или си сътрудничат в образованието на потребителите на интернет.

Те искат марките да приемат проблема сериозно

Последното проучване по въпроса е изготвено от Yext въз основа на извадка от британски потребители и става много ясно, че гражданите искат проблемът да бъде решен и марките да участват в него.