За какво говорим, когато говорим; Стойност
Маркетинг бележник> Маркетинг> Основни понятия> "Стойността" е важното ... но за какво говорим, когато говорим за "Стойност"?
Какво НЕ е "Стойност"?
Преди да говорим за това какво е, нека започнем, като кажем какво „Стойност“ НЕ Е. И нека се обърнем не към теоретик на маркетинга, а към блестящ испански поет от 20-ти век. Да, на поет, който даде ясно да се разбере: „Само глупакът греши като цена". Антонио Мачадо го потвърди. И до днес. Най-добрият начин да започнете е да изясните: когато говорим за „Стойността“ на даден продукт, нямаме предвид „цената“. Те са напълно различни неща. Въпреки че е или може да бъде един от компонентите, които влияят при определянето на „стойност“, „стойността“ е много повече от цената.
И това ДА е "Стойността"?
Ако отидем в речника на Кралската испанска академия на езика, виждаме, че понятието "Стойност" има няколко значения. Първият го определя като „Степен на полезност или способност на нещата, за задоволяване на нуждите или осигуряване на благополучие или наслада“. Втората казва, че това е „Качеството на нещата, по силата на което се дава определена сума пари или еквивалент, за да ги притежавате.“ ... По този начин, до тринадесет различни значения. Нито един от тях обаче не отговаря на определението, за което е договорено да го даде от маркетингова перспектива.
В маркетинга повечето теоретици се съгласиха да дефинират „Стойност" Какво "усещаната разлика между разходите и ползите от даден продукт спрямо конкуренцията".
Затова е важно да се види, че в маркетинга „Стойност“ е понятие субективна, не математически данни. Това е разликата "възприема". И ако разликата е "възприета", това е, защото оценката, която правим (често несъзнателно) между "разходи"и"Ползи”Субективно е. Лични и непрехвърляеми. И тъй като оценяваме и разходите, и ползите също субективно. Както разходите, така и ползите от продукта също се възприемат лично.