Повече от 5,3 милиона домакинства се доверяват на Mercadona
През 2018 г. компанията създаде 1800 работни места и приключи годината с работна сила от 85 800 души, от които 300 са португалци. В същото време тя се ангажира с равенството и вътрешното повишаване, като мнозинството от жените заемат 47% от ръководни длъжности.
Mercadona, която започна своята дейност през 1977 г. в рамките на групата Cárnicas Roig, днес е водещата компания в сегмента на супермаркетите в Испания и винаги е поддържала ангажимент към здравословна и достъпна храна, популяризирайки устойчиви и качествени продукти. Целта му е да задоволи всички нужди на клиентите си от храна, облекло и почистване на дома и лична хигиена, както и нуждите, свързани с храненето и грижите за техните домашни любимци.
Понастоящем тя има 1636 магазина в цяла Испания и работна сила от 85 800 работници, които получават 5,3 милиона домакинства, за да се доверят на компанията годишно. Отвориха се 29 нови супермаркета, включително отворите в Сеута, Ла Палма и Мелила, които позволиха на компанията да завърши присъствието си на цялата испанска територия. От 1993 г. Mercadona основава всички свои решения на своя Модел за цялостно качество, който се стреми да задоволи еднакво и със същата интензивност петте компонента на компанията: клиентът, когото наричат „Шефът“, работникът, доставчикът, обществото и Капитал.
За да постигне адекватна мотивация и ефективност на служителите, компанията основава политиката си по отношение на човешките ресурси на факта, че „за да получите, първо трябва да дадете“. С крайната цел да постигне това, компанията насърчава определени и съществени ценности за хората като стабилна и качествена заетост, равенство (същата отговорност, една и съща заплата) или обучение и повишаване, като 70 милиона евро са инвестирани в обучение и 860 души са повишени на година. Що се отнася до баланса между професионалния и личния живот, миналата година 2360 работници избраха да удължат отпуска си по майчинство за 30 дни и 16 062 души се радваха на намалени часове. Що се отнася до възнагражденията, компанията споделя 25% от годишната печалба между работната сила, общо 325 милиона евро като премия за целите. Новата, по-егалитарна и социална рамка на труда засилва ангажимента на Mercadona за заетост, като същевременно затвърждава ангажимента си за подобряване на покупателната способност на работната сила с минимална заплата от 1328 евро на месец/бруто, към която те добавят, в допълнение към премията за цели, други добавки, присъщи на Политиката за възнаграждения на компанията.
През май 2018 г. компанията пусна първата си "Colmena", онлайн склад, откъдето централизира подготовката и разпространението на онлайн поръчките, обслужвайки 97 общини в провинция Валенсия. След почти осем месеца "лаборатория", поръчките, направени от този канал в тази област, са се удвоили в сравнение с данните от предишната Telecompra, с месечен оборот от 2,2 милиона евро.
Инвестиция
Mercadona увеличи инвестициите през 2018 г. с 50%, до 1,504 милиона евро. Това инвестиционно усилие е част от решимостта, взета преди две години, да се направи каквото е необходимо за трансформиране на компанията и даде възможност да се наблюдава постоянно подобрение в продажбите от 6%, до 24 305 милиона евро. По същия начин, от стартирането през 2017 г. на този разрушителен проект за трансформация, се наблюдава натрупване на над 125 билета на магазин средно на ден. Всички тези данни показват, че трансформационният процес, в който са потопени всички хора, съставляващи проекта Mercadona, служи като тласък. Тази компания беше пионер в развитието на отговорно производство и потребление.