Марина Асир, директор на Масажния храм; Руските клиенти са страна за нас

Публикувани от: Людмила Шибанова 09.11.2016г Коментари Няма коментари

Роден съм в Русия, Тамбов. Преместихме се в Испания през 1988 г., защото баща ми имаше роднини там. Баща ми е ливанец и ние живеехме в Ливан, докато гражданската война усложни ситуацията.

Създадох компанията през 2005 г. с мои приятели. Единият от тях е професионален масажист и естетик, другият е завършил маркетинг и комуникация. Аз самият съм инженер. По това време бяхме на 23-25 години и мислехме, че знаем много, но след това открихме, че не го знаем. Семейството ни помогна и поискахме заем от банката. Нямахме никаква помощ от обществеността от всякакъв вид.

Не се страхуваме от конкуренция от други салони за масаж в Мадрид, ние вече сме добре известни с работата си. Прост пример: точно пред нашия център на Calle Martín de los Heros 66 (Center Princesa) те отвориха китайски салон за маникюр и масаж. И все пак хората идват при нас, пробват нашите услуги и се връщат. Работим всеки ден от 10:00 до 22:00. Не всички центрове в Мадрид могат да поддържат такъв график. И това е, че работата през уикенда ни носи дори по-големи ползи, отколкото в ежедневните дни.

Повече от половината клиенти идват при нас чрез Интернет (промоция на търсачки, уебсайтове, социални мрежи). Също така сме на пазара от много години и много клиенти идват от мненията и препоръките на други клиенти. На нашия уебсайт има руска версия, но в момента практически нямаме руски клиенти, а когато дойде, това е почти парти за нас. Нещо повече, дори се опитвам да науча нашия персонал на няколко думи да общуват на руски. Както руските клиенти, така и руският пазар в Мадрид ни интересуват много.