Мария Хесус Алава Рейес, психолог; Добро настроение по време на коронавирусната криза
Във вторник, 18 март, е обяд. Изминаха само два дни, откакто правителството постанови състоянието на тревога за коронавирус криза. Повече от 300 мъртви и възкръснали. (* Данни по време на изготвянето на това интервю, към датата на публикуването му, в Испания са загинали над 4000 души, те вече са по-мъртви, отколкото в Китай). Таксито се движи по улиците на Мадрид, толкова необичайно празен, че негостоприемният пейзаж изглежда като декор от поредицата Black Mirror. Чиста дистопия. „Искате ли поничка, така че денят да е кръгъл?“, Кани таксиметровия шофьор, който ме отвежда до офиса на психологът Мария Хесус Алава Рейес (Мадрид, 24 декември 1954 г.), автор на книги като La inutilidad del silencio, за да посочи един от най-продаваните.
Начело на кабинет, съставен от 38 психолози, тази спокойна и разумна жена фигурира в класиране Топ 100 жени лидери в Испания. В среда, доминирана от мъка и несигурност, думите му са вид балсам. След като сблъскахме лактите си за поздрав (новият жест създава рядка близост) и запазихме профилактично разстояние, започнахме интервюто. „Ще излезем от тази криза като по-добри хора“, предсказва в края на беседата. Това, че таксиметров шофьор с маска раздава понички сред клиентите си, все още е добър знак.
Питам. Как ви засяга лично кризата с Covid-19? Чувствали ли сте се някога уязвими към този невидим враг?
Отговор. Аз съм противоположността на страха. В това отношение не мисля, че ще се разболея; всъщност не помня да съм имал грип в живота си. Освен когато ми се е налагало да оперирам нещо, никога не съм бил в отпуск по болест. В нито един момент не съм мислил за този възможен личен риск или че бих могъл да бъда възможен източник на заразяване, въпреки че предприемам препоръчаните от здравето мерки. Това не е нарушило живота ми; Занимавал съм се само с това как да защитя хората си и как да осигуря най-доброто обслужване.
Въпрос: Кои са най-често повтарящите се консултации, които вашият Психологичен център Álava Reyes получава?
Р. Имаме много откази, въпреки че предлагаме възможност за онлайн консултации, било защото са възрастни хора, които не се справят с нови технологии, или защото има много хора, работещи по дистанционна работа, или с деца. Поради тази причина в някои случаи намаляваме времето за консултация от един час на 30 минути. И тогава има хора, които ни се обаждат, за да видят как могат да помогнат на други членове на семейството, предишни пациенти с определени страхове (включително някои с обсесивно разстройство на поведението) или които търсят как да разрешат проблемите на съжителството, като прекарват 24 часа заедно, особено с деца .
В. Предполагам, че бедствените площади са се увеличили.
Р. Първите дни много родители с бебета или малки деца ни се обаждаха, защото се страхуваха, че няма да има недостиг на памперси или някои лекарства. Мъката се забелязва и сред децата, чиито родители имат много ниска защита. Тъй като не могат да отидат да им помогнат, те изпитват огромно увреждане и безпомощност, мислейки, че ги провалят в решаващ момент.
В. И как ги утешаваш?
Р. Като им казва, че най-добрият начин да защитят родителите си е като се грижат за тях, но отвън: приготвят храната си, разговарят с тях по телефона. Но, разбира се, те не могат да ги видят, а на някои им е трудно да ги приемат. В тези случаи ги молим да повдигнат своите притеснения, като им помогнем да идентифицират какво наистина могат да направят за тях. Тоест, ние превръщаме загрижеността им в професионална дейност, която им помага да постигнат целта си. И това им дава много спокойствие.
Въпрос: Вярно ли е, че има въображаеми пациенти, които в стресови ситуации развиват свои собствени симптоми?
А. Да. Страхлив или хипохондричен човек, който чува за симптомите, които някой засегнат от коронавирус може да има - от хипервентилация до болка в мускулите или ускорен сърдечен ритъм - започва да ги чувства. Страхът създава такава бдителност в тялото ви, че дори можете да развиете моментна треска.
В. Страхът се разпространява по-бързо от самия вирус?
Р. В Испания общуването в началото на кризата беше много объркващо и това допринесе много хора да мислят, че нищо не се случва и сега страхът се е разпространил. Беше направен опит да се успокои обществеността до такава степен, че по-късно беше много трудно да се разбере, че ситуацията е критична.
В. Какво можем да направим, за да избегнем паниката?
А. Човекът, който е в паника, не разсъждава, защото неговата автономна нервна система е нащрек. Не можете да му кажете да се успокои, а по-скоро да му дадете някои насоки за действие, тоест да задействате онова, което в психологията наричаме „водещ рефлекс“. Много проста техника за намаляване на паниката е да намокрите врата със студена вода и да поставите краката си в гореща вода; в по-леки ситуации можете да накиснете китките си в студена вода за няколко минути. По-късно, когато засегнатото лице е по-спокойно, могат да му бъдат дадени поредица от инструкции за механично заемане на ума му.