Как да разграничите вашата клиника и да убедите пациентите си - Лора Калпе
Искате ли да продадете повече вашата услуга, лечение или здравен продукт?
Каква истинност, разбира се, че искате.
Продажбата означава, че офертата ви е харесана. Но преди всичко това означава, че вашите клиенти възприемат стойността на това, което предлагате.
Знаете ли обаче наистина стойността на това, което предлагате?
Защото, ако вашите потенциални клиенти или пациенти не са наясно с трансформацията, свързана с придобиването или сключването на договора ви, това е така, защото вероятно не знаете как да им я предадете.
Затова днес ви предлагам 7 упражнения, за да преоткриете стойността на вашата услуга или здравен продукт, който ще ви помогне съобщавайте огромната стойност на това, което продавате, на вашата целева аудитория.
За да обясня по практически начин някои от точките, които ще видим, ще използвам пример.
Нека си представим, че имаме стоматологична клиника, специализирана в детската стоматология.
1. Каква е вашата услуга, лечение или продукт?
За да отговорите на този първи въпрос, ще се съсредоточите изключително върху характеристики на вашата оферта.
Вземете молив и хартия и напишете 1,2,3 ... десетки характеристики на вашия продукт или услуга.
Тук трябва да въведете спецификациите:
- Какво е?
- това прави?
- как работи?
В нашия пример за клиниката по детска стоматология бихме изброили услугите, които предлагаме (профилактика, ортодонтия, рехабилитация, хигиена ...).
За всяка от тези услуги или лечения бихме описали какво представлява, какво постига и как работи (времето на лечение, независимо дали изисква последващи посещения на услугата, колко посещения и т.н. ...).
Както можете да видите, това са много обективни данни, на които по-долу ще дадем обрат.
2. Какви са предимствата на продукта?
Вземете характеристиките на предишната точка и трансформирайте ги едно по едно в ползи за вашия клиент; Препоръчително е да се обърнете към това как вашата услуга или продукт подобряват начина на живот на това.
Могат ли да се предвидят резултатите от началото на лечението? Има ли безболезнена корекция на зъбите? Хигиенично ли е? Бързо ли е? Удобно ли е? Малко са срещите? Вижда ли се? Има ли по-малка склонност към кухини, ако се направи това лечение?
Например нашата детска стоматологична клиника предлага профилактична услуга за деца под 3-годишна възраст, която открива проблеми с ухапвания. В този случай си представете, че има по-малко инвазивно и болезнено коригиращо лечение, отколкото когато се извършва в по-късна възраст. Там ще имате полза.
Една от ортодонтските служби кара детето да покаже подравнени зъби. Свързаната полза може да бъде, че тези зъби ще работят по-функционално и ще подобрят самочувствието на детето в зряла възраст, като имат красива усмивка без комплекси.
Разбираш ли разбираш какво имам предвид.
Следователно трябва да превърнете всяка от характеристиките в предимства.
Защото помнете, това са печалбите, които продават продукта и те трябва да се появят, да или да, придружаващи описанията на вашите лечения и услуги.
3. Каква е основната полза?
След като сте установили добра шепа ползи, трябва да изберете такава.
Това е възможно предизвикателство, наистина.
Тази полза ще бъде ос, която ще управлява посланието на вашата марка и това ще накара потенциалния Ви клиент или пациент да Ви запомни.
Вземайки пример с нашата детска стоматологична клиника ...
Всички сме наясно, че посещението на зъболекар е нещо, което не мотивира твърде много, дори възрастните и още по-малко малките.