Jesъs Tomбs Monge «Човешката част е също толкова важна, колкото и клиничните грижи»
Мондж, лекар в медицинските сестри и медицинска сестра в болницата Cas Assres Assisted Residence, представя книгата си „Умишленото присъствие в здравеопазването“ утре следобед в Club Diario
Книгата му е озаглавена „Умишленото присъствие в здравеопазването“. Какво е умишлено присъствие?
Това е форма на взаимоотношения, които се стремят да постигнат доброто както на здравния специалист, така и на пациента, заедно със здравния екип и семейството, и като вземе предвид достойнството на човека. Накратко, това може да продължи много по-дълго.
Достойнството на човека е понятие, което се появява много в книгата. Дали е нещо, което е забравено в здравеопазването?
Мисля, че беше малко забравен в преследване на ценностите на научния прогрес, ефективност и конкурентоспособност. Той е забравен от организацията на самата болница, от нейната структура.
Виждаме пациенти в спешното отделение в коридор, пред очите на останалите пациенти и техните семейства, без никаква поверителност. Достойнството отстъпва ли на заден план, защото важното е да се лекува?
Да, поради динамиката на болницата и отчасти поради човешките ресурси, които са справедливи. Много пъти, за въпрос на време, те карат да се съсредоточите повече върху чисто клинични грижи, а не толкова върху човешката част. Това е динамиката. Влязохме в кръг и се съсредоточаваме повече върху клиничните грижи, върху здравния проблем, а не върху решаването на други въпроси, които са също толкова важни, защото в крайна сметка работим с хора.
Дете е паднало, остъргало коляното си, то няма да спре да плаче и ние сме по-загрижени за поставянето на лейкопласт, отколкото за успокояването му.
Ние се грижим повече за лепенката, отколкото да го утешаваме, точно така. И не искам да кажа, че клиничната помощ не е важна, тя е от съществено значение, защото пациентът идва в болницата, за да можем да се погрижим за неговото заболяване, здравословния му проблем, но че човешката част е също толкова важна.
Какви са последиците от оставянето настрана тази човешка част във вниманието?
Основно, че той не се чувства достатъчно обгрижен, защото пациентът изисква добри човешки грижи. Усещането не е същото, ако се притесняват да ви кажат "как се чувстваш?", "Какво чувстваш?" Или, ако сте рак или палиативен пациент, застанете до вас. Важно е преди всичко при възрастните хора. Те са много несигурни и много пъти изискват внимание, компания, че някой ги слуша. И това, което се случва, е, че тази част се приема за даденост, защото професионалистите като цяло разбират, че това трябва да направят семейства или приятели. Защо? Е, от това, което казах преди, от самата динамика.
Твърди се, че здравеопазването е дехуманизирано. Така ли е или говорим много леко?
Мисля, че има много добри професионалисти, които знаят как да си вършат работата много добре и които знаят как не само да лекуват, но и да се грижат. Също така мисля, че има много други, които не са развили всичко, свързано с комуникативни умения, съпричастност и боравене с емоции. И това кара лечението да бъде асептично, чисто техническо.
В книгата той говори за комуникация и привързаност. Дали това са понятия, които традиционно не се преподават в колежите?
Идваме от траектория, в която се приема за даденост, че човешката част е поставена от всеки професионалист и че техниката е това, което трябва да се преподава в здравните професии. Когато учех, имаше психология. Но една тема за такава човешка кариера ми се струва доста малко.