Блогът на НАТАЛИЯ САРА КАКВО НЕ СЕ КОМУНИЦИРА, НЯМА НИКАКВА стратегическа комуникация; Комуникация на

ТОВА, КОЕТО НЕ СЕ КОМУНИКУВА, НЕ СЪЩЕСТВУВА | Стратегическа комуникация - Кризисна комуникация

блогът

Имах удоволствието да изложа някои от тези аспекти, които се промениха благодарение на поканата за участие тази година в две събития: Среща за вътрешна комуникация в Чили, ECIN 2020, с презентацията „Ключове в кризисната комуникация за посрещане на предизвикателствата след covid-19: добри практики в Испания и как да се избегнат репутационни рискове“ и сесия на Комитет за вътрешна комуникация AmCham Перу, под заглавие: „Постпандемични предизвикателства и обучение в управлението на кризи и вътрешната комуникация.“ Някои от ключовете, които представих, и уроците, които можем да извлечем от тази година по отношение на вътрешната комуникация и управлението на кризи, са изброени по-долу.

Интересно ли ви е? Споделете в социалните си мрежи !:

  • Кликнете, за да споделите в Twitter (Отваря се в нов прозорец)
  • Кликнете, за да споделите в LinkedIn (Отваря се в нов прозорец)
  • Кликнете, за да споделите във Facebook (Отваря се в нов прозорец)
  • Кликнете, за да споделите в Pinterest (Отваря се в нов прозорец)
  • Щракнете за печат (Отваря се в нов прозорец)
  • Щракнете, за да изпратите имейл на приятел (Отваря се в нов прозорец)
  • Щракнете, за да споделите в Tumblr (Отваря се в нов прозорец)
  • Плюс това

Харесва ми:

Управлението на кризисната комуникация винаги се движи в несигурен контекст, поради което е от съществено значение да има методология за действие, която помага да се намали и улеснява реагирането с бързина, отговорност и ефективност, гарантиращи минимизиране на риска за репутацията.

При управлението на кризисни комуникации, като се има предвид бързината на събитията и управлението им в реално време, изразът „държане на конете“ е ключов, за да се поеме контрол.

Незнанието колко дълго ще продължи дадена критична ситуация и какви могат да бъдат последиците от нея са два елемента, които пораждат мъка и стрес, обуславящи взетите решения и може да влошат последиците от нея. Емоция и стратегическо управление От криза те обикновено не съжителстват добре: първият поема мисълта и интерпретира информацията, която прави, както казваме в израза, „много трудно да се държат конете“. Това ще рече, направете бърза проверка върху ключовите аспекти за реагиране с пъргавина и ефективност, тъй като пълният контрол, като нулев риск, никога не съществува. Продължете да четете →

Интересно ли ви е? Споделете в социалните си мрежи !:

  • Кликнете, за да споделите в Twitter (Отваря се в нов прозорец)
  • Кликнете, за да споделите в LinkedIn (Отваря се в нов прозорец)
  • Кликнете, за да споделите във Facebook (Отваря се в нов прозорец)
  • Кликнете, за да споделите в Pinterest (Отваря се в нов прозорец)
  • Щракнете за печат (Отваря се в нов прозорец)
  • Щракнете, за да изпратите имейл на приятел (Отваря се в нов прозорец)
  • Щракнете, за да споделите в Tumblr (Отваря се в нов прозорец)
  • Плюс това

Харесва ми:

Интересно ли ви е? Споделете в социалните си мрежи !:

  • Кликнете, за да споделите в Twitter (Отваря се в нов прозорец)
  • Кликнете, за да споделите в LinkedIn (Отваря се в нов прозорец)
  • Кликнете, за да споделите във Facebook (Отваря се в нов прозорец)
  • Кликнете, за да споделите в Pinterest (Отваря се в нов прозорец)
  • Щракнете за печат (Отваря се в нов прозорец)
  • Щракнете, за да изпратите имейл на приятел (Отваря се в нов прозорец)
  • Щракнете, за да споделите в Tumblr (Отваря се в нов прозорец)
  • Плюс това

Харесва ми:

Докладването по прозрачен, проактивен, пъргав, съпричастен, навременен и достоверен начин помага да се успокоят несигурността и страхът в кризисни ситуации, много заразни чувства както в екосистемата на обществото, така и в тази на компаниите. Връщането в надеждни среди предполага да действате проактивно чрез комуникация от последователно и отговорно управление, основано на ценности.

"data-medium-file =" https://elblogdenataliasara.files.wordpress.com/2020/08/comunicacion_de_crisis_covid-1.jpg?w=300 "data-large-file =" https: //elblogdenataliasara.files.wordpress .com/2020/08/comunicacion_de_crisis_covid-1.jpg? w = 584 "alt =" "width =" 584 "height =" 392 "srcset =" https://elblogdenataliasara.files.wordpress.com/2020/08/ comunicacion_de_crisis_covid-1.jpg? w = 584 & h = 392 584w, https://elblogdenataliasara.files.wordpress.com/2020/08/comunicacion_de_crisis_covid-1.jpg?w=150&h=101 150w, https: // elblogdenataliasara. файлове. wordpress.com/2020/08/comunicacion_de_crisis_covid-1.jpg?w=300&h=202 300w, https://elblogdenataliasara.files.wordpress.com/2020/08/comunicacion_de_crisis_covid-1.jpg?w=768&h=516 768w, https://elblogdenataliasara.files.wordpress.com/2020/08/comunicacion_de_crisis_covid-1.jpg 838w "sizes =" (max-width: 584px) 100vw, 584px "/>Последните няколко месеца с пристигането на пандемията covid-19 в живота ни означаваше засилване на съответна стойност на комуникационното консултиране прилагани в компании, правителства и институции за оптимално управление. Тази пандемия за пореден път отразява какво От съществено значение е в криза да общуваш и колко трудно е да го направиш добре, повече кога никой не беше подготвен за глобално здравно извънредно обстоятелство с тази сложност, мащаб и характеристики. 15 дни след постановяване на състоянието на тревога в Испания, вече споделих 25 rотражения относно кризисната комуникация това може да помогне на онези, които все още не са засегнати от коронавируса предотвратяване и предвиждане, с оглед на опита как хората живеят в Европа, където тя започва да присъства сериозно. В този смисъл консултантът Хавиер Салгадо (@javiersalgadode), експерт в криза, ме интервюира за своя блог и подчерта от нашия разговор, че: „В ситуации като коронавируса комуникацията е съюзник за спасяване на животи". По-долу подбирам някои от идеите, които имах възможността да споделя със Салгадо и с медиите Navarra Capital, в това интервю, и по веригата Navarra Televisión в Програма La Muga. Продължете да четете →

Интересно ли ви е? Споделете в социалните си мрежи !:

  • Кликнете, за да споделите в Twitter (Отваря се в нов прозорец)
  • Кликнете, за да споделите в LinkedIn (Отваря се в нов прозорец)
  • Кликнете, за да споделите във Facebook (Отваря се в нов прозорец)
  • Кликнете, за да споделите в Pinterest (Отваря се в нов прозорец)
  • Щракнете за печат (Отваря се в нов прозорец)
  • Щракнете, за да изпратите имейл на приятел (Отваря се в нов прозорец)
  • Щракнете, за да споделите в Tumblr (Отваря се в нов прозорец)
  • Плюс това