3 старта, които Coca-Cola не успя
Това, което отличава Coca-Cola от останалите нейни конкуренти, е нейният вкус, но какво се случва, когато компанията, опитвайки се да направи иновации, създава или смесва вкусове, които не са по вкуса на всички потребители?
От по-сладка кока-кола, която предизвика протести в САЩ, до друга, която може да причини рак, ако се приема в излишък, това са едни от най-противоречивите презентации на тази популярна безалкохолна напитка.
По-сладка кока
Coca-Cola и Pepsi винаги са били в битка за потребителите, но през 80-те години борбата ескалира до такава степен, че Coca-Cola експериментира с нов вкус, който води до катастрофа.
През 1975 г. Pepsi стартира „Pepsi Challenge“, което се състоеше в покана на потребителите да дегустират тяхната напитка и тази на Coca-Cola и да изберат най-добрата, но компанията не им каза коя марка е.
Първоначално кампанията не представлява заплаха за Coca-Cola, но скоро след като продажбите на Pepsi започват да нарастват, така че Coca-Cola започва да експериментира, за да създаде нов вкус: New Coke.
Новата напитка излезе на пазара на 23 април 1985 г., дата, която ще се запомни като денят, в който Coca-Cola пое най-големия риск в историята на потребителските стоки.
Новата кока кола не се хареса на потребителите: след пускането на пазара компанията регистрира 1500 обаждания от клиенти с молба за връщане на оригиналния вкус в сравнение с 400, които обикновено получава.
Някои потребители протестираха пред компанията в Атланта през май същата година и създадоха фондация Real Thing и Old Cola Drinkers of America, която настоява за връщане към класическата версия.