WhatsApp FAQ - Как да поискате информация за вашия акаунт

Функцията Заявка за информация за акаунт ви позволява да заявите и експортирате отчет за информацията и настройките на вашия акаунт в WhatsApp. Отчетът няма да включва вашите съобщения. Ако искате да получите достъп до съобщенията си извън приложението, можете да експортирате историята на чата си.

Моля, обърнете внимание, че тази функция не е налична в WhatsApp Web и Desktop.

Поискайте отчет

1. Отворете WhatsApp и отидете на Настройки >Бил >Заявете информация. от моя акаунт.
2. Докоснете Заявка за доклад. Екранът ще се актуализира и ще видите Заявката е изпратена.

Като цяло вашият отчет ще бъде достъпен три дни след като го поискате. Междувременно можете да проверите датата, която ще бъде показана до Готово нататък.

След като бъде поискан отчетът, не е възможно да се отмени или отмени чакащата заявка.

Ако промените телефонния номер или изтриете акаунта, чакащата заявка ще бъде отменена и ще трябва да поискате друг отчет.

Изтеглете и експортирайте отчета

Когато отчетът е наличен за изтегляне, ще получите следното известие на WhatsApp на телефона си: "Отчетът за вашия акаунт вече е достъпен”. На екрана Заявете информация. от моя акаунт В WhatsApp ще ви бъде казано колко време трябва да изтеглите отчета, преди той да бъде премахнат от сървърите. Вземете необходимите предпазни мерки при съхраняване, изпращане или качване на отчета в други услуги, тъй като той съдържа вашата информация.

---