Транспортните разходи са повече от очакваното

Цената за доставка ще зависи от размера на вашия пакет. Ето защо е важно да изберете правилния размер при качване на статия.

Ако истинският размер на пакета и размерът, избран в списъка ви, са различни, може да се наложи да платите допълнителни разходи за доставка.

В бъдеще, ако не сте сигурни кой размер да изберете, моля, проверете точните изисквания за размер и тегло за различните размери на пакета в нашата ценова листа. .

Ако все още не сте изпратили пакета:

Информирайте купувача относно проблема (за да се избегнат възможни отрицателни отзиви).
Анулирайте поръчката (купувачът ще получи възстановяване).
Постигнете споразумение с купувача . Възможните решения включват:
- Променете размера на пакета.
- Използвайте персонализиран метод за доставка (ако не отговаря на размер на пакета).
- Продавайте артикули отделно (ако е партида).
- Помолете купувача да използва различна колетна услуга (като се има предвид, че той предлага подходящия размер на пакета, както е посочено в нашата ценова листа).
Качете статията отново и изберете правилния размер на опаковката.
Купувачът ще трябва да закупи артикула отново.