PDF Унифицирани комуникации NGN
Кратко описание
1 унифицирани комуникацини + NGN Autr: Salvadr Durán-Sindreu Terl Дата: 26.09.2012 Версия: 1.0 Balmes, Ba.
Описание
Обединени комуникации + NGN Автор: Салвадор Дуран-Синдреу Терол Дата: 26.09.2012 г. Версия: 1.0
Балмес, 207 │ 08006 │ Барселона │ тел: 902 106 203 │ факс: 93 454 64 37 │
Цел на документа. 3
Какво е унифицирана комуникация. 3
Какво представляват мрежите от следващо поколение? . 4
Предимства и недостатъци на унифицираните комуникации. 6
10 точки, които трябва да имате предвид, преди да започнете. 7
Определете плана за разполагане. 7
Адаптиране на LAN мрежата на клиента. 8
Адаптиране на WAN мрежата на клиента. 8
Опис на фиксираната и мобилната телефония. 8
Адаптация на аналоговата факс система. 8
Определете желаните функционалности. 9
Определете желаните настройки. 9
Създайте план за обучение на нови служители. 9
Съставете план за подкрепа за операторите. 10
Създайте система за контрол на фактурирането. 10
Доставчици. 6.1.
Основни доставчици. 10
Развитие на пазарния дял. единадесет
1. Цел на документа Този документ е създаден с цел да служи като справочно ръководство за компании, които обмислят внедряване на унифицирано комуникационно решение в своята компания и които обмислят възможността за внедряване на NGN решение. За това са разработени следните точки
„Интеграция на различни услуги (фиксиран глас, мобилен глас, поща, незабавни съобщения, видеоконференция, ... под една и съща платформа“)
Какво е унифицирана комуникация? Определение на това, което разбираме под унифицирани комуникации. Какво представляват мрежите от следващо поколение? Кратко обяснение за това какво представляват мрежите от ново поколение. Предимства и недостатъци на комбинацията от обединени комуникации + мрежи от ново поколение: Обобщение на основните предимства (и недостатъци) на този тип решения за компанията от различни гледни точки. Преди да започнете: Основни фактори, които трябва да имате предвид, преди да стартирате проект за унифицирани комуникации + NGN. Основни доставчици: Списък на основните производители и обобщение на техните решения. Основни оператори: Списък на основните оператори, резюме на техните решения и терминология.
2. Какво е унифицирана комуникация? Под унифицирани комуникации се разбира интеграция на различни услуги (фиксиран глас, мобилен глас, поща, незабавни съобщения, видеоконференция ...) и под една и съща платформа. Този тип решения позволяват да се премине от гласово табло, сървър за незабавни съобщения, система за видеоконференции, ... към един комуникационен сървър.
Фигура 1. Преминаване на парадигмата към унифицирани комуникации
3. Какво представляват мрежите от следващо поколение? Мрежите от ново поколение или NGN са еволюция на текущата инфраструктура на фиксирани, мобилни мрежи и мрежи за телефония за данни до единна мулти-услужна мрежа, която позволява конвергенцията на нови мултимедийни услуги. Благодарение на интеграцията на мрежи може да се направи интеграция във връзките срещу мрежата на оператора, преминавайки от множество видове достъп (аналогови, ISDN, първични, GSM връзки, ...) до единична връзка за данни срещу IP мрежата на оператора. В следващата диаграма показваме промяната, свързана с преминаването от конвенционална структура към такава, базирана на мрежи от ново поколение: конвенционална архитектура или разпределителни табла и рутери във всички клонове. o Фиксирани/мобилни/връзки за данни във всички делегации. o Напълно независими мрежи.
Мобилна мрежа Фиксирана мрежа IP/MPLS мрежа
Фигура 2. Конвенционална архитектура
NGN архитектура или Единична мрежа и единичен достъп. o Същият хардуер за фиксиран, мобилен и данни. o Гласът се превръща в още една услуга за данни.
Фигура 3. Архитектура на NGN Както се вижда, преминаваме от вертикални мрежи, където всяка услуга има своя собствена мрежа, към хоризонтални мрежи, където имаме достъп до една мрежа чрез различни видове достъп:
Хоризонтални мрежи Нови мрежи NGN/IMS Мултисервизни мрежи
Кабелна мрежа и телевизия
Традиционни мрежи с независими услуги
IP мрежа Мобилен достъп
Фигура 4. Вертикални мрежи срещу хоризонтални мрежи
4. Предимства и недостатъци на унифицираните комуникации Сумата от унифицирани комуникации и мрежите от следващо поколение на операторите включват множество предимства, но също и някои аспекти, които трябва да се вземат предвид. По-долу подробно описваме основните предимства и недостатъци от три гледни точки:
Икономическо намаляване на инфраструктурата за фиксирана и мобилна телефония и свързаните с това разходи.
„Мрежите от ново поколение на операторите включват множество предимства, но също така някои аспекти, които трябва да се вземат предвид“
Намаляване на оборудването, свързано с фиксирани и мобилни телефонни услуги и свързаните с тях разходи. Изчезване на разходи, свързани с поддръжката на разпределителните табла. По-голяма зависимост от клиента от оператора, което затруднява бъдещите преговори. Много важна инвестиция в терминали (ако преди това компанията не е разполагала с IP телефония) Изпълнението на проект от този тип изисква интензивно посвещаване на вътрешни и външни ресурси. В някои случаи внедряването на решение от този тип изисква адаптиране на схемата и конфигуриране на LAN на клиента Възможност за намаляване на разходите за пътуване, издръжка, ... благодарение на интегрирането на решения за видеоконферентна връзка В много случаи изпълнението на това тип решение изисква адаптация на WAN мрежата на клиента, за да поеме новите изисквания.
Услуга/технология Възможност за избор на начин на интеграция (от облака или с инфраструктурата на клиента). Опростяване на стартирането на делегация. Опростяване на изпълнението на единен план за номериране. Повикванията на услугата Ubiquity могат да бъдат пренасочени към всяко разширение (например повикване до 93xxxx (Барселона) може да бъде пренасочено директно към Мадрид. Могат да бъдат създадени независими от местоположението групи за лов на отдели (например маркетингова група, съставена от двама души от Мадрид и един от Севиля) Повишена наличност В случай на спад на делегиране (обажданията се пренасочват директно към друга делегация) В случай на повреда на терминала (обажданията се насочват директно към друг терминал). В случай на срив на мрежата за данни ( можете да наемете автоматично архивиране през конвенционалната телефонна мрежа). Възможност за включване на нови услуги и функционалности: Интеграция с активната директория на клиента. Възможност за виртуализиране на комуникационния сървър със свързаните с него предимства на виртуализацията (архивиране на системата, висока наличност.).
Независим от устройството достъп до услуги. Единична пощенска кутия. Възможност да ме последвате. Възможност за използване на софтфони като алтернатива на физическите телефони. Предимства, получени от обединяването на услугите (можем да говорим, докато виждаме дали дадено лице е на разположение и установяваме комуникация чрез незабавни съобщения). Прилагането на решението изисква адаптация от потребителите, за да може да се възползва в пълна степен от новите функционалности. Ако компанията не положи усилия да обучи и мотивира служителите за новите функционалности, те ще излязат от употреба. Интеграция на международни централи. Международната централа може да бъде интегрирана в съкратения план за номериране на компанията, сякаш е международна делегация.