Нова ера за; Кол центровете на Google сега ще ви кажат коя компания ви се обажда и защо
Google въведе нова функция - достъпна по принцип в Бразилия, Испания, САЩ, Индия и Мексико - която ще каже на потребителите коя компания стои зад неизвестен номер, ако е потвърден и дори причината за обаждането.
Компанията се надява да разреши съмненията на хората, които получават обаждането, но и да увеличи броя на вдигането на телефона. След това новата функция ще бъде разширена и в други страни.
„Бизнесът често разчита на обаждания до достигане до нови клиенти или предоставяне на услуги на съществуващи ", обясни компанията в своя блог. Множеството нежелани обаждания, които всеки получава през целия ден, означава, че в много случаи тези, които пристигат от неизвестен номер, се игнорират.
По този начин търсачката иска да реши този проблем с функцията си Verified Calls, която ще показва името на компанията, нейното лого, причината за обаждането и иконата за потвърждение.
Фактът, че се появява този символ, ще означава това Google потвърди автентичността на компанията. Целият процес се извършва без Google да събира или съхранява „лична информация“ след проверка.
В момента функцията е достъпна по подразбиране в приложението за обаждания на Google, което е предварително инсталирано на почти всички телефони с операционната си система Android. Освен това тази седмица ще бъде достъпна за изтегляне за тези, които го изтрият или имат устройство, което използва собствено приложение.