Nestlé се ангажира с дигитална трансформация с Global IT Hub - Barcelona Tech City
Новите технологии променят начина, по който правим нещата, като например начина, по който поръчваме храна, пием кафе и как пазаруваме. Все повече индустрии работят за подобряване на потребителското изживяване.
Това е фактор, който стана особено важен за културата на Нестле. През последните три години компанията се ангажира с дигиталната си трансформация със създаването на Global IT Hub в Барселона през 2016 г.
Ето защо, за да обясни на екосистемата процеса на трансформация чрез глобалния ИТ център, Nestlé, „Глобален партньор“ на Барселона Tech City, проведе открито събитие за общността в Барселона на Pier01.
Конференцията се проведе от лекторите и професионалистите от Global IT Hub Laura Sánchez, Communication; Енрике Мора, архитект на изкуствения интелект в иновациите и Викрант Бхан, глобален ръководител на линията за аналитични услуги в Нестле.
„Изправени сме пред нова реалност и тази реалност е опосредствана от цифровия и технологичния сектор. Клиентите променят начина си на мислене и поведение. Хранителната индустрия се промени, от това, което поръчваме, до начина, по който се храним ”, каза Лора.
В момента Nestlé залага на внедряването на усъвършенствана база данни и аналитични решения, които се комбинират с използването на изкуствен интелект. Пример за горното е как Nestlé работи с машинно обучение и невролингвистично програмиране за използване на чат ботове.