Нещастната хроника от 149 калории на измамна кампания - Via Orgánica

От Alejandro Calvillo Unna, Силата на потребителя, 30 юли 2013 г.

калории

На съобщението, което направихме за оттеглянето на рекламната кампания "149 калории щастие" на Coca Cola на акция COFEPRIS и PROFECO, дойде отговорът на компанията за безалкохолни напитки, отбелязвайки, че моделът на тази реклама е приключил на 16 юни.

Любопитното е, че датата е три дни преди да подадем жалбата срещу тази реклама в тези институции, на 19 юни. Когато представихме жалбата публично, кампанията беше показана на билбордове в цяла Мексиканска република, но Coca Cola заявява, че е била оттеглена преди 3 дни. За компанията е по-добре да декларира, че указанието е изтекло и да оттегли рекламата, отколкото да приеме, отколкото да бъде принудено от властта да я оттегли.

Въпросът не е маловажен, това е най-голямата рекламна кампания, която е изправена пред жалба за заблуждаваща реклама и действие от страна на органа, независимо дали е приложено или компанията го е предвидила.

COFEPRIS съобщава, че на 2 юли е поискал от Coca Cola да оттегли кампанията, на което Coca Cola отговори, че е направила това от 16 юни. Въпреки това, първата жалба срещу тази кампания не е направена от El Poder del Consumidor на 19 юни. Когато подадохме жалбата до PROFECO, беше отговорено, че тя е интегрирана във вече отворения файл PFC.B.B.13/000039/2013. С други думи, доколкото знаем, вече е имало жалба срещу тази рекламна кампания на Coca Cola и комуникацията е била установена с компанията. Докато досиетата не са затворени в PROFECO и COFEPRIS, няма да знаем кой е подал и от кога първата жалба.

Комисарят по санитарните операции на COFEPRIS, Алваро Перес Вега, декларира, че ако на 2 юли „беше в ефир, щяхме да генерираме спирането, имаме правомощията да намалим рекламата за 24 часа, но тъй като не беше докладван мониторинг, ние вече не ги упражняваме, въпреки че изискваме от Coca Cola да ни информира за анулирането на рекламите ”. Тези правомощия са установени в член 108 от Правилника към Общия здравен закон за рекламата. Факт е, въз основа на тези твърдения, че органът е намерил причина да спре рекламната кампания „149 калории за реклама“. Самото име на кампанията е скандално сред популация, която страда от един от най-високите нива на наднормено тегло, затлъстяване и диабет в света, тоест там, където прекомерната консумация на калории вече е хроничен проблем.