Кой печели и кой губи значение в медия, която започва да таксува за своето съдържание; Блог
Хосе Мануел Родригес
Консултант по социални медии.
Внедряването на платежни системи във всяка редакция изисква две решаващи културни промени: първият е външен и се основава на обобщаване сред читателите на идеята, че работата на журналистите има стойност, която оправдава цена или принос; втората е вътрешна и предполага преосмислете организацията около този подход от обичайната отправна точка на медиите, които са живели предимно от реклама. По отношение на този последен процес, ние попитахме испанските медийни мениджъри в различни ситуации по отношение на таксата за съдържание или схеми за членство, за да знаем кои профили набират тегло и кои го губят в този нов сценарий.
За това всеки от консултираните е определил вариацията на възприеманата стойност до 17 роли по скала от 1 (губи голямо значение) до 10 (придобива голямо значение). Средната стойност на всички тези резултати е оставила класификация, която в някои случаи показва ясен консенсус, а в други несъответствия, които могат да бъдат свързани с различните модели, с които представяната медия работи.
Тези, които придобиват уместност
Разследващи журналисти
Най-важното положително споразумение сред всички респонденти е преоценка на редактори, които разкриват съответната информация след седмици или дори месеци работа. В модела на плащане тези видове истории са солиден аргумент за насърчаване на абонати или събиране на партньори, тъй като те позволяват силна обосновка на резултата от тяхната подкрепа и ангажимента за обслужване и независимост към тях.
Освен това платената стена помага частично да смекчи основния проблем на разследващата журналистика в контекста, от който идваме: използването на тази работа от други медии, които получавате трафик, без да сте инвестирали ресурси за получаване на информация, а понякога и оскъдни цитати или връзки към първоизточника. На това също трябва да се разчита често произходът се губи при търсенията с Google сред копията на тези медии за онези, които закъсняват с темата след нейното отражение по телевизията. Схемата за таксуване дава възможност да се свърже въздействието на публикация от този тип по отношение на читателите, които предприемат стъпката да се отдадат на медиума, и това може да насърчи инвестирането на повече ресурси в това професионално упражнение. Хосе Мария Олмо, Ръководител на научните изследвания в El Confidencial разказва за трудностите в работата си в това интересно интервю.
По принцип всички създатели на диференциално съдържание в дадена среда, като писатели на новини или колумнисти/анализатори наддаване на тегло в платен сценарий. Не е изненадващо, че първото нещо, което много медии направиха в своите предложения за регистрация, беше да затворят мнението, което е отличителен елемент и не може да бъде копирано, освен че влачи безусловни последователи. Следователно и двете са еднакво високо оценени от всички участващи мениджъри.
Издатели на бюлетини и подкасти
Почти всички изследвания се съгласяват относно значимостта, за която са придобили редовните имейли генерирайте навици и отворете врати за абонаменти (в допълнение към поддържането им). В този контекст редакторите на бюлетини също се разглеждат от анкетираните като професионалисти с нарастваща стойност в редакцията.
Това признание се отнася и за създателите на подкасти, което е друг информационен продукт намира своето място в медиите през последните години. Входът на Spotify във формата и подновения интерес на Amazon Y. Манзана го прави не само интересен лост за привличане или задържане на читатели, които плащат, но и създава по-широки бизнес възможности.
Специалисти и анализатори за използваемост
Въпреки че това са две различни професионални роли, тези, които работят по анализ на данни и потребителски опит, са се сближили в една дисциплина, наречена CRO (Conversion Rate Optimization), което е работата на максимизиране на възможностите за постигане на цел. В случай на платени стени, тези професионалисти увеличават значението си до степента, в която са от решаващо значение да гарантира, че работата, извършена от журналистите, няма по-малко въздействие, отколкото би трябвало да се отрази в абонаментите поради възможни затруднения при консумация на съдържание или лесен достъп до абонамента.
Алехандро Ласо, Директор по иновации и технологии на El Confidencial, призовава смелостта на тези професионалисти да "насочват редакцията по темите, които най-добре конвертират, като същевременно оптимизират потоците на преобразуване и позволяват сегментирани оферти чрез експерименти". Даниел Муньос, Директор по стратегията на El Español, разширява кръга до необходимостта от „разработване на продукти и услуги, които генерират добър опит сред различните прототипи на читатели, които не винаги са същите като тези на други медии“.