Как моята агенция успя да привлече 10 нови клиенти - без съдържание без марка

Да започнем: приоритетът за агенция (и като цяло за всяка B2B компания) НЕ е получаване на нов бизнес. Но запазете клиентите, които вече имате.

Позволете ми да обясня: както можете да видите на графиката, единственият начин да постигнете устойчив растеж в B2B бизнес е да задържите клиентите си.

Ако запазите този клиент, който сте спечелили през първата година, и сте в състояние да привлечете друг с подобен размер през година 2, вашият бизнес се удвоява. В допълнение към това вероятно ще можете да разширите бизнеса, за който сте фактурирали първата година в клиент 1 (възможностите често възникват от ден на ден). В нашия случай първият клиент на моята агенция беше Риси. И ние продължаваме да работим за тях.
И обратно, ако ги загубите, единственият човешки начин да не бъдете принудени да отстъпите и да изтъните рамката си, е да се превърне в машина за улавяненов бизнес постоянно. За да компенсирате това, което капете по пътя. Има агенции, които са много добри в това: те привличат нови акаунти със същата скорост, както ги губят. И следователно отглеждането е за тях непостижимо предизвикателство.

Оставям го за още един ден за това как да задържите клиентите си. Но предполагам, че за мен това е свързано с определението за „агенция“ в RAE: „специализирана административна организация, натоварена с управлението на услуга“. Тоест, за да задържи клиенти, агенцията трябва разбирайте бизнеса си и защитавайте интересите си, сякаш са ваши. Това научих от професионалната си люлка в Leo Burnett, агенция, силно подкрепена от етиката на нейния основател, великия Leo.

Във време, когато много компании от различен профил се доближават до даден сектор с пълна инфлексия, важно е да запомните, че служенето като агенция е нещо много различно от това, че сте агенция.

Днес искам да се съсредоточа върху нашата стратегия за получаване на нов бизнес в ZOND. И споделете какво ни позволи да постигнем тези резултати при привличането на клиенти.

Как спечелихме 10 клиенти през последните 4 години

Резултатите със сигурност отстъпват на тези на много големи агенции. Но може би интересно за малка хиперспециализирана агенция (защото ние произвеждаме само марково съдържание).

Първото нещо, казвам ви две много често срещани стратегии в агенциите, които никога не сме използвали:

Не ходим на фестивали. В деня, в който съдиите за наградите за марково съдържание се състоят от професионалисти по съдържание вместо рекламни рекламни послания, ние ще представим нашите проекти.
Ние не рекламираме в индустриални списания. Ако не рекламираме за нашите клиенти, ни се струва последователно, че и ние не се рекламираме. Скоро обаче ще се популяризираме в някои списания, само чрез нашето собствено съдържание, а не чрез реклама.