Как да се конкурирате в интернет препоръки за хотели
от J. I. Cabrera/30 септември 2019 г.
През последните години големите посредници за резервации на хотелски стаи, като Booking или Expedia, те са спечелили много тегло в туристическия бизнес. За да запълнят своите заведения, вериги и семейни хотели, те многократно са прибягвали до тези агенти. Това ги накара да предоставят квоти за стаи на много коригирани цени на цифровите платформи, които са отговорни за позиционирането им в интернет чрез много мощна технология и много инвестиции в SEO и Google Ads.
Хотелите обаче все още имат възможности за самостоятелно управление на бизнеса. Едно от тях е да привлечете бъдещи клиенти към вашия уебсайт и онлайн канали и по този начин избягвайте посредниците и тесните полета наляво. С помощта на SiteMinder, платформа за привличане на туристи, ще дадем шест ключа, които да бъдат взети под внимание от мениджърите на хотели и маркетинг мениджъри за да получите по-директни резервации в свят, в който потребителите имат повече възможности за избор от всякога. Борбата срещу Booking не е лесна, но е възможна.
Хотелите знаят как да се продават в Instagram и тези акаунти го доказват
Уебсайт актуален, с добри снимки и ключова информация
Трябва да обърнете голямо внимание на софтуера, за да проектирате уеб страницата. Има много платформи за създаване на хотелски сайтове, които могат да насочат хотелиера да създаде перфектната витрина. Но е важно да имате много високо качество на изображението, които всяка стая, стая и ъгъл на хотела има поне, четири снимки, показващи пространството и някои от неговите детайли .
Също така е жизненоважно контактът да резервира (както по имейл, така и по телефона) се вижда по време на цялата потребителска навигация . В уеб менюто цените на стаите трябва да се показват ясно, така че гостът да има точна представа колко ще струва престоят им. Накрая и непростимо, страницата трябва да е отзивчива, тоест адаптирайте се към всяко устройство, било то мобилно, таблет или компютър.
Не повече от 4 минути за резервация
Използването на механизма за резервации също трябва да бъде много прецизно настроено и винаги работещо. Днес правим почти всичко с едно щракване на бутон, много пъти от самия мобилен телефон. Ето защо е важно да има бутон в мрежата, за да резервирате с просто щракване . Освен това целият процес на резервация трябва да бъде възможно най-опростен, като се избягва преминаването на клиента от няколко стъпки и оставянето на прекомерна информация. Подходящ процес би бил да кликнете върху изображението на стаята, която искате да резервирате; въведете личната информация на госта (име, фамилия, имейл и данни за картата); вземете ПИН за удостоверяване на плащането и го дайте: и вземете потвърждение на резервацията. Е процес, който общо не трябва да надвишава четири минути . Оттам рискуваме клиентът да отиде на състезанието.