Изкуствен интелект и социални стереотипи - Universidad Pedro de Valdivia
От Клаудия Олаве Авила.
Адвокат, професор-изследовател в университета Педро де Валдивия. Стаж по граждански права на жените в Университета в Малага. Магистърска степен по интелектуална собственост и нови технологии от Международния университет в Ла Риоха.
Спирали ли сте се някога да мислите, че всички цифрови асистенти, които имаме вкъщи, имат имена на жени? Сигурно е, че поне един от вас познава Siri на Apple, Alexa на Amazon, Windows Cortana или Bixby на Samsung.
Всеки от тези асистенти се разглежда в спектъра на изкуствения интелект, следователно не можем да не споменем какво разбираме под него. Според професор Сусана Навас Наваро „областта на науката и инженерството се занимава с разбиране от компютърна гледна точка на това, което обикновено се нарича интелигентно поведение. Също така се занимава със създаването на артефакти, които показват това поведение ”[1].
От друга гледна точка трябва да изясним какво разбираме под стереотип, тъй като макар да изглежда като дума в обща употреба, тя има социализираща функция на индивида: ясно ни е, че принадлежим към социална група, идентифицираме и приемете себе си според параметрите, на които сме учили, предполага се, че те са правилните, наподобяващи себе си с доминиращи стереотипи на определени групи ни позволява да се чувстваме част от него.
Сега можем да открием положителни стереотипи, които са признати за чувствителни, приписвани само на жените или безкористността на родителите, когато се грижат за децата си. Понякога обаче позитивният стереотип за социална категория може да доведе до предубедително и вредно признание; като същия случай на жени, считани за деликатни, чувствителни, слаби, което кара обществото да реагира и да им отказва права и възможности, като достъп до работни места, традиционно считани за груби [2].
Въпреки това се връщаме към първоначалния си въпрос, защо цифровите асистенти, а по-скоро цифровите асистенти, имат женски глас?
В днешно време не е новост, че те присъстват в много чилийски къщи и че са станали почти необходими за много от нас. Основната характеристика на тези асистенти е разпознаването на глас и бързата реакция на всяко запитване, което собственикът му може да поиска. Също така, начинът да ги активирате е чрез конкретна дума като "Хей Кортана" и тона на гласа, с който се прави [3].
Даниел Матус [4], на неотдавнашния 8 май, заключава, че използваме цифров асистент или друг, като цяло всички те имат възможността да конфигурират дейности в календар, аларми, да извършват обаждания, да изпращат имейли и съобщения и основната функция, което ги е породило да свирят музика, но най-големият им потенциал ще бъде да интегрират информация от платформите на компаниите, които ги раждат.
Съществуват обаче някои разлики между различния хардуер, адаптирането и актуализирането на получената информация благодарение на търсачките, които имат някои в по-голяма пропорция от други, което пряко включва поверителността на потребителите. Най-добрият пример за това е Google, който има способността да групира информация за собственика и неговата среда, което в много случаи може да стане опасно поради количеството лични данни, с които може да се справи.
Връщайки се към темата, за нас изглежда напълно нормално, че повечето от тези виртуални асистенти, които работят на базата на изкуствен интелект, имат женски имена и гласове и начинът, по който общуват, е покорен или съблазнителен. Организацията на Обединените нации за образование и култура (Юнеско) ни казва, че тази ситуация е резултат от липсата на многообразие в индустрията на изкуствения интелект, тъй като тя е проектирана и резултат предимно от мъже, което увеличава половите стереотипи.