7 начина да поправим WhatsApp Web, без да изтегляме файлове

WhatsApp Web включва всички важни функции, налични в мобилните приложения, включително възможността за изтегляне на файлове. Независимо дали става дума за изображения, видеоклипове, документи като PDF и дори аудио файлове, всички те могат лесно да бъдат изтеглени. Но понякога, когато се опитваме да изтеглим един от тези файлове, WhatsApp Web не изтегля файлове.

Или не виждате бутона за изтегляне, или щракването върху бутона не предизвиква отговор. Изтеглянето на същите файлове на мобилното устройство работи добре. Проблемът е само на компютъра. И така, какво прави човек в такава ситуация?

Не се безпокой. Тук ще намерите 7 съвета за решаване на проблема с медийните файлове, които не се изтеглят в WhatsApp Web.

Съдържание

1. Рестартирайте браузъра и компютъра

Първо трябва да започнем с основното решение и едно от тях е рестартирането на браузъра. Затворете браузъра и го отворете отново. След това опитайте да изтеглите файловете. Ако това не реши проблема, рестартирайте и компютъра си.

2. Проверете мрежовата връзка

Уверете се, че интернет работи правилно на вашия компютър. Опитайте да отворите нова страница в браузъра. Ако уебсайтът не се зареди, има проблем с мрежата. Рестартирайте модема.

3. Проверете датата и часа

Също така трябва да проверите датата и часа на вашия компютър. Уверете се, че са правилно настроени. За да направите това в Windows, щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете Задаване на дата/час.

След това включете копчето, за да регулирате времето автоматично и часовата зона автоматично. Използвайте бутона Sync Now, за да синхронизирате времето.

4. Свържете отново WhatsApp Web

Също така трябва да опитате да влезете отново в мрежата на WhatsApp. За да направите това, първо трябва да излезете. За да направите това, отворете мрежата на WhatsApp и кликнете върху иконата с три точки над списъка за чат. Изберете Изход. След като излезете, ще бъдете помолени да сканирате отново QR кода. След това опитайте да изтеглите файловете.

5. Деактивирайте рекламните блокери

Използвате ли рекламен блокер в браузъра си? Опитайте да го деактивирате. Ако деактивирането на рекламния блокер разреши проблема, това е вашата вина. Не е необходимо обаче да го деактивирате за всички уеб страници. Проверете настройките за блокиране на реклами и белия списък web.whatsapp.com върху него.

6. Изчистете кеша на браузъра и бисквитките

Много пъти проблемът може да бъде разрешен чрез изчистване на кеша и бисквитките на браузъра. По този начин няма да изтриете изтеглени файлове или данни за сърфиране. Той ще изтрие само временни файлове.