Защо трябва да сте експерт в индустриалната поддръжка 🎓 Fidestec
Нека направим кратко упражнение за въображение. Всички ситуации, които ще видим, са реални, а някои също са много често срещани, не са измислици.
Многонационалната
Представете си, че работите във фабрика, собственост на една от най-важните компании в страната.
Вие носите отговорност за отстраняването на повредите, които претърпява машината. Независимо дали става въпрос за електрическа поддръжка, механична поддръжка, електромеханична, автоматизация, контролно-измервателна техника, мехатроника ... Когато нещо се обърка, вие трябва да го решите.
Имате дневен ред с телефонните номера на дистрибуторите на всяка машина.
Когато възникне повреда, се обаждате на доставчика и следвате посочените стъпки, докато се установи причината.
Ако е счупен ремък, те ви изпращат замяната и вие го замествате.
Когато проблемът е по-сложен, е необходимо да се обадите на техник от доставчика, който да извърши ремонта.
Техникът пътува отдалеч. И накрая, разбивката е причинила спиране от няколко дни, плюс разходите на самия техник (работно време, пътуване, хотел, надбавки ...).
Това е голяма компания, може би цената на техника е напълно приемлива. През тези дни обаче голямо количество продукт е спрян.
МСП
А сега си представете, че работите в малка фабрика. Машините са донякъде стари. Много от тях нямат ръководства и техните производители вече не съществуват.
Търсенето на помощ за ремонт на машина включва разследване, което в най-добрия случай ви свързва със специализирана компания от същата провинция.
Вземете техник, който да дойде на следващия ден и да стартира машината.
Фактурата на техника може да бъде важна за малък бизнес. Освен това загубеното производство представлява значителни икономически разходи.
Компанията произвежда малки партиди, почти винаги по поръчка.
Поради забавянето на производството на продукта, графикът за тази седмица излезе извън контрол. Поръчките трябва да бъдат реорганизирани, забавяйки доставките до някои клиенти.
Освен икономическите щети за компанията, нейният имидж е засегнат, защото проблемът е наранил и клиента.
Реалност
100% от техниците по поддръжката са се озовали по време на кариерата си в поне една от двете споменати ситуации.
Техник с малко опит или недостатъчни ресурси ще трябва редовно да се сблъсква с тези ситуации.
Не е приятно да се налага непрекъснато да се прибягва до външни услуги, за да се решат относително прости повреди.
Работодателят иска да реши проблемите с възможно най-ниските разходи. Ако трябва да инвестирате много ресурси във външни компании, смятате, че поддръжката е скъпа.
Клиентите не искат неуспехи с поръчките си и ако проблемите се повтарят, накрая мислят, че трябва да търсят по-„официални“ доставчици. Те могат да разберат, че това не е нещо умишлено от страна на доставчика, но въпреки всичко, те искат да имат надеждна услуга.
Не забравяйте, че шефът ви плаща заплатата ви с парите на клиента.
И накрая, възниква ефект на домино, който в най-лошия случай причинява на компанията да губи клиенти, работодателят обвинява поддръжката за нейната неефективност и висока цена, техникът ще обвинява работодателя, че не е инвестирал повече ресурси в инструменти и обучение ...
Накратко, това е неприятна ситуация за всички, която причинява напрежение, демотивация и изтощение.
Експертът
Сега си представете трета ситуация, освен двете споменати.
Техник е прекарал години в ремонт на машини от всякакъв вид. Той е обучен в дълбочина и всеки път, когато попадне на нов елемент, той се документира и търси повече информация, за да го знае в дълбочина.
Когато възникне неизправност, вие знаете процедурите, необходими за поставяне на точна диагноза. Намерете причината за проблема и приложете ефективно решение.
Поправете неизправността окончателно и ако се появи отново, ще потърси начин да я предотврати.
Няма значение дали работите във фабрика или го правите самостоятелно. Независимо дали са шефове или клиенти, работодателите му се доверяват, защото знаят, че той решава ефективно техническите им проблеми.
Не е необходимо да се прибягва до външни компании, освен в много специфични случаи.
Можете да повишите ставките си или да поискате увеличение на заплатата, защото стойността на работата ви се увеличава.
Техникът се радва на работата си. Вашите шефове или клиенти предават уважение и възхищение.
Това го мотивира да продължи да тренира и да се усъвършенства, като е признат за експерт в своята професия.
[piopialo vcboxed = ”1 ″] Експертен техник се радва на работата си [/ piopialo]
Каква ситуация предпочитате
Вие сте единственият, който може да реши в коя от трите ситуации искате да попаднете.
Можете да търсите работа в a Голяма компания, където имате ресурси за решаване на проблеми, без да сте експерт, разчитайки на външни доставчици.
Неопитността ви ще остане незабелязана, дори ако не сте голям професионалист.
Всичко ще се оправи, стига никой да не осъзнава, че по-подготвеният човек ще бъде по-икономичен за компанията. Тоест, ако някой друг е способен да разреши някои от тези повреди, ще се избегне прибягването до външни компании.
Ако поискате повишение, трябва да твърдите, че стойността на вашата работа е по-висока. Както правиш? Не можете да кажете „Заслужавам да таксувам повече, защото знам как да търся телефонния номер на доставчика в телефонния указател“.
Много хора са в тази ситуация и обичайното е, че са „в капан“, защото не виждат себе си способни да подобрят положението си във фирмата или да получат по-добра работа.
Можете също така да потърсите работа в малък бизнес, с надеждата, че старите машини са по-малко автоматизирани и по-лесни за ремонт.