Това са най-добрите стратегии за продажби BURGOSconecta
„Офертата“ на 4.95, настойчивото „как мога да ви помогна“? те не работят толкова, колкото си мислите. Днес се продава така
Колко марки бутилирана вода има? Толкова много, че е трудно да накарате потребителя да види разликата или предимствата на един над друг. И тук влизат цифрите. «Можете да опитате да убедите клиента, като кажете, че тази вода е прекрасна, че всички я пиете у дома. И това не е лош аргумент. Но и това не е силен аргумент. Това да: „Ние доставяме тази вода на училища, в които учат 25 000 ученици, а също и на 200 болници“. С тези цифри е по-лесно да се подкрепи, че тази вода е гаранция за здравето. Ако обаче кажете, че го продавате на „много“ болници, ефектът не е същият. Необходимо е да се премахне многото, малкото, достатъчното, голямото от езика на продажбите. И посочете, защото числата са добавена стойност ».
Диванът е една от онези сложни покупки, които рядко се правят за първи път. «В повечето магазини ви казват:„ Това е подплатено, кожено, много сладко “. И те остават там. Ако след това добавят: „О, и това продължава цял живот“, първото нещо, което си мислите, е, че те искат да ви го продадат да или да ». И тогава как да го продадете? „Дайте аргументи на клиента, така че да не могат да кажат„ не “на нищо:„ Този диван има подсилена дървена рамка, така че не се изкривява. Тъй като завивките могат да се перат, тя винаги изглежда нова. Освен това се продава в различни цветове и покрития, така че е лесно да се комбинира с мебелите, които имате. ' Трябва да използвате емоция, да, но и логика. Това, че „ще ви отнеме цял живот“ е емоция, защото предвижда ползата от закупуването му, но не е достатъчно. Трябва да му кажете, че ще продължи цял живот, защото наличието на дървена конструкция няма да се деформира. Това е логиката ».
Специалистите по продажби все още не са открили „трика“, но казват, че работи. „Никога не оставяйте два продукта на рафт, поставете поне три“, препоръчва Лора Кантизано. Не е известно защо клиентът идва „наблизо“, когато има „три или повече единици“, докато оставя два единични парфюма или два вида шампоан на рафта „отблъсква“. „Те ви питат:„ Коя от тези три подаръчни кутии бихте избрали? “ И автоматично изхвърляте един. Изпитвате някакво чувство на „господство“, което сте изхвърлили. Но ако имате две възможности, рискът от „грешка“ е по-голям и в крайна сметка казвате: „Ще помисля за това“ ».
Мъж отива в магазин за обувки, за да си купи кожени обувки. „Имаме тези за 120 евро, а тези за 160“. И двамата са много добри. „Ако не се каже повече, клиентът няма да разбере защо тогава някои струват с 40 евро повече от други. От друга страна, ако обяснят, че най-скъпите намаляват температурата на стъпалото и омекотяват стъпалото повече, че ще можете да изминете много километри, без да ви наранят краката. ще му посочите причините, поради които струват 160 евро ».
«Уебсайтовете на много хотели посочват:„ безплатен Wi-Fi, 24-часова кухня, възможност за допълнително легло “. И тогава се обаждате с надеждата да ви дадат „още малко“. Ако човекът, който присъства, е ограничен да повтаря това, което е в мрежата, вие ще продължите със съмнение. Друго нещо е, че той ви казва: „Безплатният wifi ще ви позволи да работите от всяка стая в хотела и да изтеглите всеки документ, защото има не знам колко мегабайта. Тъй като има 24-часова кухня, вие избирате кога искате да ядете. И тъй като в семейството има четирима, с допълнителните легла всички те могат да спят заедно в една и съща стая. Има разлика, нали?