Стратегия в болничното хранене, кой избира и кой плаща за приложението за управление на диетата
Имам чести разговори с болници и/или министерства, където възниква това отражение и затова исках да го споделя тук, с всички вас, за да събера вашите гледни точки.
Настоявам, че е удоволствие да чуя мнението на истинските герои, вие, скъпи читатели! Благодарим ви за имейлите, но настоявам, че ще бъде обогатяващо за всички, ако генерираме този разговор в самия блог, позволявайки обмен на мнения.
На първо място, споделям помещенията, в които моето мнение се основава на начина, по който трябва да действа болницата:
ПОМЕЩЕНИЕ 1: Кажете ми кое приложение използвате и аз ще ви кажа как се хранят вашите пациенти
Болничното хранене е интензивен процес (диети, рецепти, алергени, вкусове, наблюдения ...) и следователно използването на един или друг инструмент определя как пациентът ще се храни при критични параметри като:
В обобщение, приложението за управление на диетата има критично въздействие върху болницата!
ПОМЕЩЕНИЕ 2: Миражът на простотата
Това въздействие не е тривиално. Много пъти сме чували как управител на болница, ако сте малко далеч от ден на ден, можете да понесете миража, че всичко тече автоматично. Живеех от първо лице описанието на изненадващи интеграции, за да открия по-късно, че те се превръщат ежедневно в експортиране в файл на Excel, ръчна обработка, импортиране на Excel в друга система ... Или часове и часове на ден като диетолог, преглеждащ пациенти с алергени, за да направи замествания!
Ето защо е важно да се подчертае, че въздействието на компютърното приложение върху целия процес на болнично хранене не е тривиално и изисква, почти винаги, мултидисциплинарна среща, на която има хора от медицински сестри, диетолози, кухня, IT и мениджмънт.
ПОМЕЩЕНИЕ 3: Законът на Мур
Законът на Мур прогнозира, че технологията ще се удвои приблизително на всеки две години ... но въпреки че сега се говори за края на тази експоненциална еволюция, последните десетилетия бяха такива. С това развитие, ако вашето приложение не е актуализирано от няколко години, то е сигурно, че е остаряло. Ако отнеме +5 години, можете да бъдете сигурни, че когато видите сегашната технология, като Coquus, ще халюцинирате!
В тези помещения решението на много болници да делегират избора за прилагане на диети на концесионера ми се струва грешка поради огромните алтернативни разходи, които има., Тъй като при същите разходи болницата, нейните работници и пациентите биха могли да се радват на много по-добро обслужване, ако изборът на концесионера не беше правилният.
Следователно, като критична и силно въздействаща селекция в болницата, както току-що видяхме, трябва да изберете болницата! За всичко това моята позиция е, че:
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 1: БОЛНИЦАТА ТРЯБВА ДА ИЗБЕРЕ
Това е критичен инструмент с голямо въздействие и затова болницата трябва да реши какво ниво на търсене иска да приложи към инструмента за управление на диетата. По-късно можете да прехвърлите тези разходи на концесионера или не, в крайна сметка това ще бъде цена на услугата, която ще платите директно или индиректно.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 2: БОЛНИЦАТА ТРЯБВА ДА ИНФОРМИРА
Това изисква болницата да бъде информирана за възможностите (толкова разнообразни!), Които са на пазара. За щастие в болниците има малко специалисти по управление на диетата и по-малко, които предлагат минимум опит, технологии, платежоспособност и препоръки ... ето защо трябва да избягвате да се примирявате с „това, което всеки купува“ и да обърнете внимание на това какво предлага първокласният продукт на бутика и какво струва ... ще бъдете изненадани и от единия, и от другия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 3: БОЛНИЦАТА ТРЯБВА ДА ЗАДАВА РИТМА
След като нивото на търсене на болницата е отбелязано, този избор трябва да бъде променен, когато болницата вземе решение, а не когато административният конкурс приключи. За него, важно е приложението, избрано и платено от концесионера, да бъде инсталирано от името на болницата. По този начин концесионерът ще плати правото си на използване, поддръжка и актуализации (внимавайте да включите актуализациите !) и в случай на смяна на концесионера, ако болницата желае, новият победител ще продължи да плаща за инструмента.
Това ще се промени, когато болницата реши, че е настъпил моментът за усъвършенстване на инструмента ... не когато дилър поеме кухнята му. Концесионерът е този, който трябва да се адаптира към инструмента, който болницата счита за най-добър за своите професионалисти и за своите пациенти! В крайна сметка концесионерите работят практически с всички приложения между различните болници и с 3 или 4 интеграции на практика ще са обхванали „адаптацията“ към всеки избор на болницата.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 4 (ПЛЮС): ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ
С наличната технология, която позволява да се централизира приложението, като същевременно позволява на всяка болница да има свои собствени менюта или рецепти ... централизирането на заявлението за група болници, било по провинция или общност, е успех.
Но наистина централизирано, не само икономически (че всички плащат на един и същ доставчик), но че някои централни услуги предлагат компютъризирана услуга за управление на диетата на различните болници, както се случва в някои общности ... въпреки технологичните ограничения и проблемите (чести ), които са получени от остаряването на някои от инсталираните решения.