Превъзходени Как и къде да получите психологическа помощ

Криза Covid-19

Болниците се грижат за персонала си, за да избегнат изгаряне и посттравматичен стрес и болните и техните семейства, но има и консултации за тези, които се нуждаят от него

Здравен персонал в болница в Тур (Франция)

получите

GUILLAUME SOUVANT/AFP

„Когато видяхме въздействието на епидемията в Китай и особено в Италия, вече сметнахме, че ще е необходима психологическа подкрепа. Здравните специалисти постоянно се справят със стреса, неотложността, мъките пред болестта и смъртта, но тази ситуация е изключителна, много сложна. В допълнение към броя на пациентите, в отделенията за интензивно лечение, много от тях трябва да бъдат интубирани, правят се седации. И същото в други служби, персоналът е подготвен, но това надхвърля обичайното ”, обяснява Хосеп Антони Рамос Кирога, ръководител на психиатричната служба в болницата Vall d'Hebron в Барселона.

Този обществен център е осигурил обширна услуга за психологическа подкрепа за своя персонал, за своите пациенти и семейства, както и за всеки, който го поиска (вижте уебсайта му coronavirus.vallhebron.com), тъй като е референтен център за множество инциденти (спешни случаи, атаки). ) Но повечето болници предлагат подкрепа, както и други институции, клиники по психология. Болница дел Мар например е активирала звеното, което е работило при нападението над Ла Рамбла през 2017 г.

Каталунските медицински и психологически асоциации обединиха усилията си, за да обслужват здравните специалисти

Психиатрите и психолозите от Vall d'Hebron предлагат консултации лице в лице, телефон и видеоконференция на своя персонал. Двама психолози правят сесии за внимателност с работници от интензивното отделение след всяка смяна. Професионалистите се затрудняват емоционално да се справят с факта, че хората умират, обема на пациентите, изпитват мъка от завръщането си вкъщи и заразяването на семействата им, като не разполагат с достатъчно защитен материал, който ги стресира. Акаунт в Рамос Кирога.

Фондация „Галатея“ (създадена от Col. legi de Metges de Barcelona), която предлага грижи за здравни специалисти (на телефон 935 678 856), е оценила консултациите: 45% са случаи на тревожност и стрес поради риск от заразяване, страх от разболяване и оставяне на екипа на заден план, от предаване на вируса на членовете на семейството. Ето защо има лекари или медицински сестри, които остават в хотелите, за да не се връщат у дома.

Още 13% от консултациите са от професионалисти, които са в карантина или не знаят дали са положителни и мъките ги изяждат (хиляди са, защото в Каталуния около 1200, 14 000 са заразени в цяла Испания). Други 11% са разстройства на настроението, депресия, защото се чувстват безпомощни пред толкова много смъртни случаи на пациенти. А останалото са други разнообразни запитвания, обяснява Тони Калво, директор на фондация "Галатея". Очаква се телематичната платформа на тази фондация да бъде разширена, заедно с други институции, до цяла Испания; Това ще позволи на психолози и психиатри от други автономии също да присъстват на консултации от професионалисти в областта на грижите.

Здравен персонал близо до района, разширен от Вал д'Еброн в близкия Pavelló d'Esports, за да се грижи за повече болни хора

Enric Fontcuberta/EFE

Тези, които се консултират най-много, са медицински сестри и лекари, въпреки че го правят и от социални работници до психолози. По-точно, Colegi de Psicologia de Catalunya участва в Galatea и разполага с друга телефонна услуга за всеки гражданин, който се нуждае от нея: 649 756 713.