Подвеждаща реклама, как да се борим с нея LetsLaw
Подвеждащата реклама е тази, която по някакъв начин може да заблуди своите получатели или да повлияе на тяхното икономическо поведение. Въпреки съществуващия регламент относно рекламата както на европейско, така и на национално ниво, истината е, че случаите, в които производителите и рекламодателите извършват актове на нелоялна реклама, са доста чести. В тази статия анализираме ключовете за тази практика, както и средствата, които законодателството ни предоставя за борба с нея.
Какво разбираме под заблуждаваща реклама?
Рекламата е форма на комуникация, чиято основна цел е да увеличи потреблението на даден продукт или услуга, да въведе нова марка или продукт на пазара или да подобри имиджа на марка или продукт пред потенциални клиенти, потребители или купувачи.
Регламентът, който отговаря за регулирането на рекламата, е Закон 34/1988 от 11 ноември, Обща реклама (LGP), заедно с Общия закон за защита на потребителите и потребителите (LGDCU).
Член 3 от LGP определя онези случаи, в които рекламата се счита за незаконна, включително в раздел 1 д): „Подвеждаща реклама, нелоялна реклама и агресивна реклама, които ще имат характер на нелоялни актове на конкуренция при условията, предвидени в нелоялната конкуренция Закон. "
В този смисъл Закон 3/1991 от 10 януари относно нелоялната конкуренция (LCD) посочва в своя член 5, че „всяко поведение, което съдържа невярна информация или информация, която макар и да е достоверна, се счита за нелоялно поради подвеждащо или представяне предизвиква може да заблуди получателите, като е податлив на промяна на тяхното икономическо поведение "и когато това засяга аспекти като съществуването или естеството на стоката или услугата, основните характеристики на стоката или услугата, следпродажбената помощ на клиента или цената или метод за фиксиране на същото, наред с други.
Как се биеш?
Правните инструменти за борба с този тип реклама идват от много различни източници. Има много разпоредби от различен характер и произход, които съдържат мерки, насочени към предотвратяване на излъчването на подвеждаща реклама или наказване на нейното разпространение. Въпреки това и въпреки това, случаите, в които производителите или търговците извършват този вид действия, са многобройни. Поради тази причина съществуват различни възможности за последващи искове в случай на откриване на този вид деяние, като потребителите могат да избират:
- Искайте производителя или търговеца.
- Обжалване на потребителската арбитражна система.
- Отидете до асоциации на потребители и потребители.
- Обжалване пред Confianza Online (ако рекламата е чрез интернет).
- Доклад на Autocontrol (Асоциация за саморегулиране на търговската комуникация).
- Прибягване до съдебни средства.
Санкции за заблуждаваща реклама
Наказанията за подвеждаща реклама варират в зависимост от вида на въпросното действие и процедура. Те могат да варират от налагане на финансови глоби до налагане на затворнически присъди от 12 до 24 месеца: