Маркс и Ленин са „обзаведени“ с IKEA
Ikea диверсифицира своя бизнес модел, тъй като все по-малко потребители се обръщат към големите изложбени зали, което му помогна да се превърне в мебелен гигант. В Русия той намери начин да възпроизведе част от това пазаруване в мрежата, благодарение на предпочитанието за еднаквост сред съветските градски дизайнери.
Около 60 процента от руснаците живеят в стандартни жилищни блокове от съветска епоха, които имат ограничен брой оформления и етажни планове. Ikea е възпроизвела дизайна на техния руски уебсайт и им е предоставила виртуални преобразявания, позволявайки на клиента да избере предложени предмети и да обзаведе целия си апартамент само с няколко щраквания.
Услугата, наречена "Квартиротека", "избор на апартаменти" на руски, привлича 2,8 милиона посетители на сайта на Ikea от стартирането си през юни миналата година, повечето от тях нови клиенти, и допринесе за 17% увеличение на продажбите. година, завършваща през август. Страната е най-бързо растящият пазар на Ikea след Унгария и компанията обмисля да разшири цифровия инструмент до места с голям запас от подобни домове от комунистическата епоха, включително Германия, Полша и Китай.
„Много хора не можеха да повярват, че могат да направят нещо добро с това типично стандартно планиране“, казва Понтъс Ернтел, ръководител на бизнеса на Ikea в Русия. „Идеята беше да покажем, че може да има много различни неща за вършене и да вдъхновим хората да направят нещо, за да променят живота на домовете си“.
Шведският мебелен гигант се опитва да остане водещ световен търговец на мебели, като не разчита толкова силно на своите около 30 000 квадратни метра сини и жълти магазини, където клиентите се запасяват с шведски кюфтета, преди да се ориентират в лабиринт от стаи. -сервизен склад. Въпреки че традиционните магазини все още представляват около 90 процента от продажбите на Ikea в световен мащаб, през последните години трафикът на пеша стагнира, тъй като все повече млади хора се преместват в градските райони, карат по-малко и купуват повече неща на опашка. Компанията създаде по-малки обекти в градовете и разшири платформата си за електронна търговия, за да се бори с агресивни онлайн конкуренти като Wayfair и Amazon. „Почти всички търговци на дребно се придвижват към по-голяма дигитална ангажираност, а тези, които не следват тази стратегия, вероятно ще останат далеч назад“, казва Чарлз Алън, старши анализатор в индустрията за търговия на дребно в Bloomberg Intelligence. "Ikea закъсня малко, но прави голяма инвестиция, за да навакса".