Изисквания за стюардеса, функции, курсове, заетост и заплата Трабаджалия
Който в даден момент не е привлечен работа като стюардеса?
Пътуване със самолет, посещение на няколко различни града ден след ден, срещи с нови хора всеки път и т.н. Това, заедно с използването на езици или изискванията, които се изискват по отношение на физиката, ни карат да сме склонни да идеализираме професията.
Това обаче е работа като всяка друга и следователно, при спазване на задължения и условия, които понякога стават тежки.
Компенсира ли работата на стюардесата? Как трябва да тренирате, за да станете такъв? Къде можете да търсите работа?
Всичко това и много повече е това, което ви казваме в това ръководство по-долу.
Индекс на съдържанието
Какво е стюардеса
Стюардесата или стюардесата е лице, което отговаря за обслужването на пътниците на борда на транспортно средство, като самолет, влак или автобус, въпреки че понятието е останало свързано с първото, тъй като именно там са останали.
Не е толкова често да виждате хостеси във влака или в автобуса, освен ако не става въпрос за много специфични услуги.
По отношение на термина използваме „стюардеса“, тъй като традиционно това е силно феминизирана професия и всъщност „стюардеса“ не беше включена в RAE до преди няколко години. От само себе си се разбира, че това е работа, която могат да вършат хора от всички полове.
Роли: какво прави стюардесата?
Стюардесата представлява компанията, тя е тяхното видимо лице по време на пътуването в очите на клиентите, така че трябва да се стреми да ги накара да се чувстват добре.
1.- Добре дошли на пътниците
Тогава една от характерните функции на стюардесата е приветстващи, помагащи на пътниците да намерят местата си, а също и помагащи с багажа им, посочване на свободните пропуски и помощ за поставяне.
2.- Храна и напитки
Друга от най-известните функции на стюардесата е доставяйте храна и напитки на борда, за което многократно преместват количката от единия край на пътеката към другия. Ако полетът е дълъг, те също ще осигурят закуска, обяд, вечеря и лека закуска.
3.- Информация за стандарти и протоколи за сигурност
Хостесите също информира за стандартите и протоколите за сигурност, така че пътникът да знае как да действа при спешни случаи. Освен това те се грижат за тях осигурете сигурност и ред, например да проверите дали са с предпазен колан или дали прозорците са отворени, когато трябва.
4. - Спешни случаи
При спешни случаи действието ви ще бъде от решаващо значение. Говорим не само за евакуационни и спасителни операции, но и за проблеми на борда, които причиняват безредици или дори наранявания или рани.
Разлики между стюардеса, кабинен екипаж и стюардеса
Няма разлика между понятията, те са синоними. Терминът "кабинен екипаж" често се съкращава до съкращението TCP.
Как да бъда стюардеса: необходими изисквания
Познавайки функциите и наблюдавайки работата на стюардеса, можете да интуитирате някои от изискванията да сте стюардеса, но ние ги виждаме по-подробно по-долу.
1. Минимална и максимална възраст
Минималната възраст е между 18 (можете да започнете курса със 17) и 21 години, и максимумът обикновено се намира на 35.
Не че на тази възраст не можете да видите хора, работещи като стюардеси, но шансовете ви да започнете да работите в авиокомпания са значително намалени. Тъй като са над тази възраст, обичайното е, че те вече са свързани с компанията от години, така че са започнали работа преди да навършат 35 години.
2. Обучение: необходими курсове и сертификати
Държавната агенция за авиационна безопасност (AESA) изисква акредитация на редица теоретични и практически знания, и академиите на стюардесите в Мадрид или всеки друг град отговарят за планирането на курсове, за да ги опознаят, следвайки техните процедури.
Тези изисквания ще бъдат акредитирани от TCP сертификат, издаден от Главната дирекция по гражданска въздухоплаване, което се постига след полагане на теоретичния и практическия изпит. За да направите това, ще трябва да тренирате със съответния курс.
Обичайното е, че курсовете продължават между четири и шест месеца и това включва, казахме, задължителни теоретични и практически уроци, които ще ви отведат станете официален член на кабинния екипаж.
Дневният ред обхваща експлоатацията на самолети, процедури, психология и работа в екип, законодателство, първа помощ или управление на опасни товари.
За да направите курс на стюардеса, от друга страна, най-малкото, което ще ви попитат, е ESO, въпреки че за прием се оценява бакалавърската степен, някакъв цикъл на обучение или дори университетско обучение.
Това ще стане след преминаване на тестовете за подбор, когато компаниите подадат кандидатите си на специфично обучение, което е най-близкото нещо до безплатния курс за стюардеса.
3. Необходими качества
Академиите, които предлагат TCP курсове посочете, че за да сте стюардеса, трябва да сте динамичен, приятелски настроен човек с призвание да служи на обществеността.
Хостесите работят в постоянен контакт с пътниците, клиенти на компанията, която представляват, така че лечението, което ще се предоставя, трябва да бъде последователно и да произтича от посочените качества.
4. Езици
Не става въпрос само за обучение на стюардеса от гледна точка на собственото му съдържание, но и за цялостно обучение, което обхваща други компетенции и което може да бъде включено в учебната програма. Езиците са един от тях, предимно английски, така че авиокомпаниите ще търсят имат B1 или B2.