Дизайн или маркетинг
Цифровото технологично развитие доведе до големи подобрения в качеството на живот на голяма част от населението на света. Въпреки това, той беше нападнат от маркетинга много рано, донасяйки необуздани потребителски навици в личните сфери, които никога не би могъл да проникне без помощта на интернет и цифровите инструменти. Подобен консуматорски дух днес не се отнася само до покупката или употребата на физически продукти, но и, което е по-тревожно, до консумацията на информация. Мултимедийната информация (която съчетава текст, изображение, видео и аудио) се консумира бързо от хората; понякога толкова бързо, че дори нямате време да го обработите.
Бързото предаване и обмен на информация не трябва да предполага бързото й потребление. Хипотезата, която би могла да обясни причината за това явление, се основава на прилагането на маркетинга в примитивната дисциплина на мултимедийния дизайн от 90-те г. В ръководствата на Якоб Нилсен (1994), чийто евристичен анализ на мултимедийния дизайн е валиден и днес през деня, може да се види, че главно той насочва своите съвети към дизайна на уеб страници, които са продължение на магазини, компании или корпорации. Целта на тези страници беше да привлекат клиенти и да продават. Ето защо е от съществено значение да се привлече вниманието на потребителя бързо и да се избегнат усилията за разбиране на информацията. В противен случай може да напусне страницата и да отиде на състезанието.
В други референтни заглавия, които се занимават с темата за използваемостта и потребителския опит, (Krug, 2000; Nielsen, 1994; Norman, 2002) е изрично посочено, че потребителят е нетърпелив и не иска да чете или да прави твърде много усилия, за да разбере как работи.на уебсайт: необходимо е информацията да се показва по възможно най-разбираемия начин и, ако е възможно, да се разбере с един поглед (Mordecki, 2007). Тези аргументи са и пряко приложение на маркетинга към мултимедийния дизайн, което е напълно разбираемо, когато, както в гореспоменатия случай на Nielsen (2000), се контекстуализира, че потребителят е клиент и че уеб страницата е магазин. Въпреки това, въпреки че двадесет години по-късно мултимедийните продукти включват много повече от обикновени виртуални прозорци за компании и малки предприятия, първоначалната предпоставка за „бързо улавяне на клиента“ продължава да диктува техните основи на дизайна.
Промяната на парадигмата се случи в средата на s. XX, според която информацията престава да се предава основно чрез думата, която се предава чрез изображението, е широко изследвана от постмодерни мислители като Бодрияр или Дебор, които алармират или предсказват бъдеще, при което истинското ще загуби своята стойност и способността си да разсъжденията на хората постепенно намаляваха. Централната теза на Хомо Виденс (Sartori, 1997) върви именно в тази посока, който по много песимистичен начин предупреждава, че културата на образа достига до по-голямо население, но е с по-ниско качество. По този начин, според теоретика, хората намаляват способността си да бъдат критични и да формират свои собствени мнения.