5 техники за изправяне пред дискусии Стратегическа психология

Конфликтни стратегии

Продължавайки по темата за асертивността, сега ще се спра конкретни техники за справяне с аргументи или конфликти.

пред

Можете да използвате категорични отговори в дискусиите, но има и други външни комуникационни стратегии, всички те могат да се комбинират помежду си.

Понякога, когато сме изправени пред спор или конфликт, ние сме блокирани и не знаем как да отговорим.

Не ни хрумва как можем да избегнем да влизаме в провокации или „играта“ на другия, ако усетим, че те се опитват да ни манипулират или да отклонят вниманието от важния въпрос: tКато имате предвид тези стратегии и ги практикувате, може да бъде полезно в тези ситуации., така че тук ви оставям "котлета".

Най-известните техники за дискусии и конфликти са:

1. Техника на надраскани записи (или счупени записи).

Техниката на "счупен запис" просто става въпрос за повтаряйте нашата гледна точка отново и отново, със спокоен тон, без да влизаме в провокациите, които могат да ни направят, или в по-нататъшна дискусия.

Стойте твърдо, като повтаряте позата ни отново и отново (Спокойният тон на гласа е важен при това). Работи добре с напористи хора, а с деца е начин да се поддържат граници.

- Хайде, да пием последно някъде другаде.

- Не, истината е, че предпочитам да се прибера, вече пих достатъчно и съм уморен.

- Хайде човече! не бъди убийство!

- Прекарах страхотно, но сега наистина предпочитам да се прибера сега.

- Към! Какъв резец на ролки сте, още един, veeeengaa.

- Не, сериозно, предпочитам да се прибера.

- Хайде още един, който ти струва, veeengaaa.

- Не настоявай, сериозно, предпочитам да се прибера вкъщи.

2. Техника на „банката за мъгла“ или „симулирана клаудикация“.

Е за дайте отчасти причината на аргумента на другия човек; или поради възможността да има нещо вярно, или по "симулиран" начин, за да не влезе в безполезна битка, за да изложим ясно нашата позиция. Работи много добре с хора "упорити" или с предизвикателно отношение;)

Определено: дайте част от разума, но останете твърди в нашата позиция.

  • -- Сине, свалил ли си боклука?
  • - "Не, ако не ме попита!"

Тук, вместо да влизаме в дискусия за това дали сте поискали това преди час, дискусия, която няма да доведе до нищо, можем да приложим „банката за мъгла“:

  • -„Може би не съм те питал, но знаеш, че отговорността ти е да изнесеш боклука, когато изнасяш кучето през нощта, не е нужно да ти казвам.“

Друг пример може да бъде:

  • - „Ще ме придружите ли до зъболекаря утре в 17:00? знаете, че ставам много нервен и се нуждая от някой, който да ме придружава. "
  • -„Да, знам, че ставате много нервни и предпочитате да бъдете придружавани, но аз имам работна среща и не мога да замина по-рано, няма да мога да ви придружа“
  • -„Вие сте егоистични и невнимателни, че не се присъединихте към мен! знаете колко лошо се случи! "
  • -„Може да изглежда безразсъдно, не ми е намерение и вече знам колко зле сте със зъболекаря: но наистина не мога да ви придружа, много съжалявам.“

3. Асертивно отлагане

Тази техника е много полезна при директна атака, когато другият човек е агресивен или когато човек се чувства притиснат или претоварен от ситуацията. Е за отложете отговора или дискусията за друг път, когато ситуацията е по-спокойна или да си дадем време да размислим, без да се чувстваме притиснати.

Например в ситуация, в която ни притискат:

  • - "Офертата, която ви предлагам, е уникална възможност, трябва да подпишете договора сега и аз ще го обработя навреме, преди да изтече офертата!"
  • - "Разбирам, че това може да е добра възможност, но не мога да реша сега, предпочитам да мисля за това спокойно и ще ви кажа нещо утре."

(ако лицето настоява - най-вероятно - можем да го комбинираме с банката за мъгла и счупения запис)