5 съвета за кодиране на елементи и бързото им намиране - Хардуер и направи си сам
Най-важното в заведението са продуктите и времето, необходимо за обслужване на клиент. Ако трябва да ги накараме да чакат по-дълго от нормалното, за да обслужват клиент поради административна бъркотия, причинена от неправилно кодиране и класификация на артикулите, клиентите ще бъдат разстроени. И показват гнева си, като не се връщат към това магазин за хардуер. Какво се случва в голям процент търговски заведения у нас? Административните задачи, които съответстват на правилна кодификация и ред, не се изпълняват не само със строгостта, която заслужават, но и не се извършват по никакъв начин.
Тази липса на декалог и разпоредби за правилно кодиране на артикулите и групирането им създава проблеми, когато трябва да извършим търсене, тъй като продуктите не са наредени с логика и съгласуваност, за да бъдат локализирани бързо и от всички служители на железарския магазин, не само от този, който го е освободил. Описателните и кодиращите концепции, които всички артикули трябва да имат, не се изпълняват правилно и описанието се поставя първо цветът, а след това мярката, в зависимост от това кой го регистрира, или първо описанието, последвано от цвета и транспортните единици и т.н.
Тази поредица от глупости създава много сериозни проблеми с контрола и едни от най-видимите и деликатни са чаканията, които клиентът трябва да претърпи поради лошото кодиране и административното разстройство на продуктите. Има много съвети и препоръки за правилно кодиране и по-долу подробно описвам петте най-важни.
1.) Установете стандартен формат
Трябва да имате формат, който може да бъде във всяка база данни или дори на лист на Excel, в който се появяват необходимите данни за търсене на елемент в списъка с продукти. Първо, вътрешния код, който искате да дадете, EAN кода, който продуктът първоначално има, описанието на артикула с няколко думи или ограничено пространство, в което се съдържат описанието, измерванията, цветът, финала, доставчика, опаковката единица, експедиционната единица, цената, отстъпката, отстъпките извън цената, пощенските разходи, платени при поръчки над определено количество и др. Всички тези данни са предложение, тъй като всяко заведение има специфични нужди поради вида на бизнеса си (магазин за хардуер, индустриални доставки и др.), А също и поради типа клиенти (частни, индустриални, професионални и др.). Тази информация улеснява местоположението на продукта в случай на запитване на клиент или въпрос, който трябва да бъде разрешен.
2.) EAN код
Тази система за кодиране е една от най-широко разпространените и използвани във всички сектори, както промишлени, така и търговски, тъй като улеснява контрола и управлението на всички продукти и обединява продукта, доставчика и т.н. чрез единен код. Те са уникални препратки и които освен това се тълкуват от читатели, които правилно разпознават EAN кода и които посочват цената за колекцията за кутия, генериране на поръчки за покупка, статистически данни от всякакъв вид и т.н. Необходимо е този код да се използва като референтен за продукт, тъй като се случва, че в много случаи един и същ артикул се доставя от няколко доставчици, но с правилния код можем да разграничим кой е неговият доставчик и конкретните продажби, които има генерирани.