Скритата страна на списанието за подаръци и телефонни състезания
Много от подаръците, които се рекламират чрез мобилни съобщения, са промоционални стратегии за улавяне на бази данни
Връзки с това съдържание
Вие също се интересувате
Плюс това.
- Тийнейджъри: в правен крайник
- Пелените попиват повече, но предпазват кожата по-малко
- Връщане на лошо ушито бельо
- Дейвид Бърн, политик на общността
- Потребителят на новото хилядолетие, изобразен на преден план
- Предишни проучвания на EROSKI CONSUMER
Публикувано в печатното издание през май 2008 г.
Изисквания, които трябва да бъдат изпълнени
Офертата трябва да бъде реална и ефективна. Тъй като потребителят има право на ясна, пълна и достоверна информация, той трябва да знае истинското значение на предлаганото. За да направите това, трябва да посочите продължителността, началната и крайната дата на промоцията, самоличността на компанията, отговорна за нея, реализацията на подаръка или неговата икономическа стойност и изискванията или стъпките, които трябва да следвате, за да го получите, както и срока на доставка и разходите, които пряко засягат победителя.
Някои каталожни компании отчитат награди, които по-късно не са реални. Могат ли да бъдат докладвани?
Информацията за продуктите и услугите трябва да бъде достоверна, ясна и разбираема
Вече има няколко компании, много от които продават каталози, санкционирани от компетентните органи на различни автономни общности за подвеждане на тази конкретна глава от наградите. Изправени пред такъв тип поведение, е необходимо да подадете жалба до потребителските служби, като предоставите получената документация. Изрази като: "официален сертификат за победител", "Победител е", Официално уведомяване на победителя "... не съответстват на реалността, тъй като в повечето случаи никога не е било извършено теглене. Винаги, когато добрата новина за присъждането на награда се съобщава на човек, тя трябва да е вярна, защото в противен случай може да се стигне до случай на измама и дори би било препоръчително да се направи предупреждение, което не винаги е изпълнено: в никакъв случай не е условно относно придобиването на определени продукти или услуги, за да не се заблуждава.
В кой период компаниите трябва да доставят спечелените награди?
Законът казва, че стоките или услугите, при които се материализират подаръци или промоционални стимули, трябва да бъдат доставени на купувачите в максималния срок, определен от автономните общности, така че това ще зависи от регулацията на всеки от тях, без изобщо да надвишава трите месеца, считано от момента, в който купувачът отговаря на необходимите изисквания. Ако предложението е направено в опаковката на продуктите, правото за получаване на предложената премия може да бъде упражнено поне през трите месеца след изтичане на срока на промоцията.
Какво се случва с офертите или подаръците „докато доставките издържат“?
„Валидна информация с изключение на печатни грешки“, „Валидни цени до изчерпване на количествата“ ... Клаузите или препратките, подобни на тези, които току-що споменахме, не позволяват на потребителите да изискват предлаганите условия и гаранции и ограничават отговорността на продавача в ущърб на потребителя. Но това е практика, противоречаща на принципите на справедлив баланс и добросъвестност, съдържащи се в консолидирания текст на Закона за потребителите, така че когато офертата или подаръкът е изчерпан, те трябва да бъдат заменени с друга с еднаква или по-голяма стойност, или с ваучер с възможност за обратно изкупуване. Тъй като на практика компаниите не предлагат такива алтернативи, те трябва да бъдат изискани и, в противен случай, да изискват исковия лист.