Седем емоционални фази, през които ще преминете по време на задържането поради коронавируса
Неверие, подготовка, настройка, аклиматизация, съпротива, облекчение и страх. В момента Испания е във фаза на приспособяване, според консултантската компания Ipsos
Изживяваме една от най-екстремните и непредсказуеми ситуации в новата световна история. Пандемията на коронавирус (COVID-19) изисква затваряне на милиони хора в много страни като основна мярка за ограничаване. Тази криза е предизвикателство както на политическо, така и на здравно ниво, но и на емоционално ниво за всички хора, които виждат свободата си на движение напълно ограничена за все още неопределен период от време. Този последен аспект е един от най-тревожните, тъй като е стрес произведени от изолация нещо, с което всички трябва да се справим, добавено към несигурност на различните стадиони, през които ще преминем през следващите седмици.
В Китай, страна, която вече е започнала да счита пандемията за контролирана и следователно, за да премахне мерките за задържане, те са започнали да анализират всичко, което са преживели. Експертите на Ipsos China са определили различното емоционални фази населението е преминало през това, за да служи като пътеводител за страни, където те все още са в ранен етап на криза. Тази информация е полезна за компании, които трябва да намерят нови начини да се свържат с потребителите си в такава критична ситуация.
Емоционални фази по време на задържане
1- Неверие. Този първи момент е белязан от объркване и страх, породени от голямо количество много неточна информация и разпространението на слухове за съмнителна достоверност.
две- Подготовка. Именно в тази фаза плановете започват да се променят, съхраняват запасите и да се справят с липсата на запаси и недостига на определени продукти.