Рутинна поддръжка и гаранции за информация за потребителите на FTC автомобили
Споделете тази страница
Ако имате автомобил, знаете колко е важно да правите рутинна поддръжка и ремонт на автомобила. Но може ли дилърът да откаже да изпълни гаранцията за новия ви автомобил, ако закарате автомобила на друго място за рутинна поддръжка и ремонт?
Федералната търговска комисия (FTC), националната агенция за защита на потребителите казва, че не. Всъщност е незаконно дилърът да ви откаже гаранционното покритие, просто защото сте взели колата си за ремонт или рутинна поддръжка на друго място. Рутинната поддръжка обикновено включва смяна на масло, въртене на гумите, смяна на ремъка, проверка за нивото на течността и изтичане на течност, нови спирачни накладки или накладки и проверки. Честотата на програмите за техническо обслужване варира в зависимост от марката, модела и годината на производство на автомобила; най-добрият източник на информация за графика за рутинна поддръжка е ръководството за вашата кола.
Какво е гаранция?
Гаранцията е обещание, обикновено дадено от производител, за подпомагане на правилното функциониране на неговия продукт или за отстраняване на определени дефекти или неизправности за определен период от време. Гаранцията заплаща всички покрити ремонти или подмяна на авточасти или части по време на гаранционния период.
Задължително ли е да правя ремонт и услуги по поддръжка при дилъра, за да остане в сила гаранцията ми?
Не, можете да занесете колата си до независим механик или верига магазини за рутинна поддръжка и ремонт на автомобила си, или дори можете да ги направите сами. Всъщност законът, наречен Magnuson-Moss Warranty, който се прилага от FTC, прави незаконно производителите или дилърите да се опитват да анулират вашата гаранция или да ви откажат покритие по вашата гаранция, просто защото работата е свършена другаде. Въпреки това, струва си да се изясни, че могат да възникнат определени ситуации, при които ремонтът не се покрива от гаранцията. Например, ако вие или вашият механик сте сменили неправилно ремък и двигателят на автомобила ви е бил повреден в резултат на тази подмяна, производителят или дилърът на автомобила може да откаже да покрие разходите за ремонт на двигателя при условията на гаранцията. Но въпреки това, според FTC, производителят или търговецът трябва да могат да докажат, че неправилната смяна на ремъка е причинила повреда на двигателя - вместо да го приписва на някакъв друг дефект. Но въпреки това гаранцията трябва да продължи за останалите части на вашия автомобил.