Продавачите на El Corte Inglés се тревожат за комисионни

С по-голямата част от испанските територии във фаза 2 на деескалация, търговските центрове и големите заведения започнаха и се опитват да се адаптират към това ново нормално „което е нормално“. Или поне някои работници от El Corte Inglés обясняват на MERCA2.

inglés

Те работят само от няколко дни, но всичко се е променило и са срещнали проблем: те не знаят как ще контролират комисионните за продажби, което е това, което угоява вашата заплата. Преди състоянието на аларма функцията на продавач на El Corte Inglés се състоеше в това да пристигне на работата си и да чака клиентите да пристигнат, за да ги съветва и насочва. Накратко, "продавам".

Но с ограничението поведението на потребителите се промени и заедно с това системите и формите на покупки. Covid-19 насърчава и увеличава „неочаквано“ онлайн пазаруването. Толкова по този начин, че дори в карантина, тъй като работниците, които отговаряха за онлайн продажбите, не можеха да се справят, компанията трябваше да спаси служители, които бяха в ERTE за да може да отговори на голямото търсене.

НОВИ ФУНКЦИИ

Изненадата беше, че когато центровете се отвориха отново, онлайн не спря и работата на служителите трябваше да бъде реорганизирана. "Това беше нещо, което можеше да се види, ECI остана като бутик, витрина, където хората идват да се разхождат", посочват тези източници. Дори по някакъв начин „това вече е склад, където изложените продукти в крайна сметка се продават онлайн“. Коронавирусът само го е ускорил.

Компанията с председател Марта Алварес даде приоритет на задоволяването на онлайн търсенето и тук навлязоха новите функции на търговците на завода. От една страна, Създадена е „нова позиция“ за почистване и дезинфекция, при която продавачът (на ден, по центрове или по седмици) се премества от позицията си до тази точка.

Задачата се състои в това да вземете всички дрехи, които клиентите са пробвали или тези, които пристигат от връщанията, да ги централизирате на едно място и да ги дезинфекцирате. Сега това се прави с одобрена плоча и те вече инсталират ултравиолетови лампи.

Втората новост, определяне и контрол на капацитета на обществеността в центъра. Тази позиция е за дни и работникът е там през цялото време, през което трае денят. Тук те използват броячи за контрол на капацитета, предупреждават клиентите, които влизат в задължителната употреба на маска, и им казват, че трябва да дезинфекцират ръцете си с хидроалкохолен гел.