От пазаруването до аптеката
- Нито супермаркетът, нито парфюмерията. Мястото на продажба на козметика, при което клиентите се увеличават най-много през последните години, е аптеката. За десетилетие оборотът му за продукти за лична хигиена се е удвоил до 1500 милиона евро. Разнообразието и персонализираните съвети се превърнаха в негов голям актив.
Доверие. Това е основната причина, която кара някой да купува техния крем за лице, шампоан или червило в една от 22 000 аптеки, които съществуват у нас. „Професионалните и персонализирани съвети са различната стойност, която се оценява най-много в този канал за продажба на козметични продукти“, казва Гема Херериас, собственик на аптека A5 в Севиля. Всъщност, според данни на Националната асоциация за парфюмерия и козметика, Stanpa, при закупуване на продукти за лична хигиена испанските потребители най-често залагат - в 53% от случаите - на сайтове, където получават съвети, като например аптеки (22%), луксозни магазини и парфюмерии (21%) или фризьорски салони (6%). Meritxell Martí знае това много добре. Той ръководи аптеката, която носи неговото име в Андора Ла Вела от 1990 г. и зад гишето, освен че отпуска лекарства, решава всякакви въпроси за красотата. '' Най-често? Въпроси за Слънчеви петна, редът на приложение на продуктите или какво може или не може да се използва по време на бременност “, казва Марти, който е и автор на книгата „Живей здравословно, чувствай се добре“ (Редактори на JdeJ).