Олва Куриер, който изпраща
Нов клиент
Уважаеми клиенти
Вземете под внимание следните съображения:
2. Вниманието ни в Лима е от понеделник до събота. За да знаете работното време в Лима, отидете на следната връзка https://bit.ly/38WjiSe. За да знаете работното време в провинцията, отидете на следната връзка https://bit.ly/34UUEiN.
3. Можете да оставите пратките си само в следните магазини: Central Warehouse (Callao), Comas, Chorrillos, Chosica, Lince, Los Olivos, Miraflores, San Luis, Pueblo Libre, Santa Anita, San Borja, San Isidro, San Miguel, San Juan de Miraflores, San Juan de Lurigancho, Surco, La Molina, La Victoria (Gamarra), Plaza Tec, Cercado de Lima (Pasaje Acuña) и Villa el Salvador.
4. За да знаете времето за доставка в Лима и провинции, въведете следната връзка: https: //bit.ly/2Z3i9T4
5. Ако вашият продукт има стойност по-голяма от 500,00 подметки, трябва да посетите магазина с отворено поле за съответната проверка.
6. Ако искате да поискате събирането на вашите пратки, трябва да въведете следната платформа https://atc.olvaexpress.pe/atc/user/logout .
7. Проверете и потвърдете данните на вашите пратки, преди да завършите регистрацията, след извършване на онлайн плащането няма да има възстановяване. Избягвайте последващ дискомфорт.
8. Много е важно да спазвате протокола за сигурност, когато посещавате нашите магазини.
* Не забравяйте да маркирате правилно пратките си и да добавите регистрационен номер във всеки един от тях.
Благодаря ви много за разбирането.
Условия за ползване и политики за поверителност
Въведение
Тези общи условия за използване регламентират условията за достъп и използване на уебсайта: https://www.olvacourier.com/registrar_envios (оттук нататък „регистър на пратките“). Потребителят на портала (наричан по-долу "Потребител") трябва да прочете и приеме да използва услугата "регистрация на пратки", която се предоставя от портала. Достъпът и регистрацията на информация и/или използване на уебсайта, на цялото или на част от неговото съдържание и/или услуги означава да сте прочели, разбрали и приели изброените по-долу Общи условия.
Регистрация и използване на Сайта
Неуспехи в системата или уебсайта
Поверителност на потребителската информация
Olva Courier S.A.C. притежава качеството на „Мениджър на лечението“, в съответствие с разпоредбите на Закона за защита на личните данни - Закон No 29733. В този смисъл Olva Courier S.A.C. ще има достъп до потребителски данни, за които е длъжен да ги защитава, като прилага изискванията и изискванията, предвидени в Закона за защита на личните данни (Закон № 29733), неговите разпоредби, одобрени с Върховен указ № 003-2013-JUS и други свързани норми, които регулират въпроса. Приемайки тези условия, потребителят е наясно, че личните му данни и като цяло информацията, която предоставя на уебсайта: https: //www.olvacourier.com/registrar_envios, ще бъдат използвани за търговските цели на Olva Courier SAC също така се задължава да не споделя личните данни на Потребителя с трети страни с цел, различна от тази, с която Потребителят е дал съгласието си. И накрая, Olva Courier S.A.C. се задължава да си сътрудничи с Националния орган за защита на личните данни или друг административен орган, за да удовлетвори изискванията или исканията на същия.
Интелектуална собственост
Ограничения на услугите
Ограничени пратки за всички дестинации
- Не се допускат бижута, огнестрелни оръжия, компютърни предмети, потребителски ваучери и живи същества.
- Следните продукти няма да бъдат приети за въздушен транспорт по някаква причина: експлозивни материали или предмети, запалими газове, нетоксични токсични, корозивни вещества и др. Продукти, считани за опасни стоки. (Виж повече)
- Прехвърлянето на продукти е при нормални условия и температури.
- Пратки с изтичане на срока на годност: този вид пратка трябва да бъде получена от OLVA COURIER поне 48 работни часа предварително (събота, неделя и празници не се вземат предвид).
- Не се допускат пликове или пакети с документи или ценни стоки, като: заглавия, ценни книжа, чекове, записи на заповед, бижута, стъклени артефакти, наред с други. Услугата обхваща от Лима до Лима и Лима до провинции.
Политики за доставка
1. Срокове за доставка Средното време за доставка в Лима МЕТРОПОЛИТАНА е 24 часа, в цялата страна, за столицата на отдела е 24 - 48 часа, а за транзитни градове времето за доставка зависи от разстоянието до дестинацията в редовни условия. *
Тъй като се намираме в извънредно положение (нередовни условия), можете да въведете следната връзка, за да разберете новите срокове за доставка: https://bit.ly/TiemposDeEntrega
2. Срокове за доставка Сроковете за доставка са както следва:
От понеделник до петък: 8:00 - 17:00
Събота: 8:00 - 15:00
Подлежи на промени поради празнични или неработни дни, които ще бъдат съобщени чрез различните ни канали за обслужване. Olva Courier не прави обаждания до клиента в дестинацията, за да потвърди доставката.
3. Покритие на доставката Изпращането на пликове и пакети е на местно и национално ниво, валидно за доставки до вашия дом, офис или магазин Olva. Тъй като се намираме в извънредно положение (нередовни условия), можете да въведете следната връзка, за да знаете покритието на доставката: https://bit.ly/3121hxy
4. Начини за доставка Доставката на пликовете и пакетите ще бъде чрез нашите мобилности, моторизирани превозни средства и проходилки, които имат мерки за превенция на здравето за грижата на нашите клиенти при доставката на домове, офиси и в нашите магазини.
Нашите оператори по доставка ще следват следния протокол за доставка:
- 1. Те ще носят маска през цялото време.
- 2. Ще се свържете с вас чрез звънец или телефон.
- 3. Ще спазва разстояние от 1 метър и половина.
- 4. Ще поиска и регистрира данните на лицето, което ги получава. Подписът на получателя няма да се изисква.
- 5. Ще направи снимка на проследяването и фасадата на мястото на доставка.
- 6. Оставете пратката в обсега на получателя.
- 7. След излизане продължете с протокола за почистване и дезинфекция на ръцете.