Обслужване на клиенти - Easyparapharmacie

Имате ли въпрос относно вашата поръчка или имате нужда от съвет?

Чести въпроси

Когато имате продуктите си в кошницата, кликнете върху „Имам точки за лоялност“ и ще можете да видите баланса на точките си.

кликнете върху

Когато потвърдите количеството точки, които искате да конвертирате, ние ще ви изпратим имейл с вашия код за отстъпка, който ще трябва да въведете в полето „Имам код за отстъпка“.
Този код ще бъде достъпен и на страницата „Точки за лоялност и покани“.
Много е важно да проверите дали няма интервали преди или след номера, за да можете да проверите кода.

Моля, проверете следната информация:

  • Поръчвате на компютър с Google Chrome.
  • Свързани сте с вашия клиентски акаунт.
  • Посочили сте и потвърдили своя пощенски код.
  • Избрали сте метод за доставка и пункт за събиране (като кликнете върху „изберете точка за опаковане“).
  • Кликнали сте върху „потвърждаване на поръчката“.
  • Посочили сте адреса си за фактуриране/доставка.
  • Вие приехте общите условия за продажба.