Обслужване на клиенти - Easyparapharmacie
Имате ли въпрос относно вашата поръчка или имате нужда от съвет?
Чести въпроси
Когато имате продуктите си в кошницата, кликнете върху „Имам точки за лоялност“ и ще можете да видите баланса на точките си.

Когато потвърдите количеството точки, които искате да конвертирате, ние ще ви изпратим имейл с вашия код за отстъпка, който ще трябва да въведете в полето „Имам код за отстъпка“.
Този код ще бъде достъпен и на страницата „Точки за лоялност и покани“.
Много е важно да проверите дали няма интервали преди или след номера, за да можете да проверите кода.
Моля, проверете следната информация:
- Поръчвате на компютър с Google Chrome.
- Свързани сте с вашия клиентски акаунт.
- Посочили сте и потвърдили своя пощенски код.
- Избрали сте метод за доставка и пункт за събиране (като кликнете върху „изберете точка за опаковане“).
- Кликнали сте върху „потвърждаване на поръчката“.
- Посочили сте адреса си за фактуриране/доставка.
- Вие приехте общите условия за продажба.