Нискокалоричният бум ускори нашата промяна ”Икономичен EL PA; С
Мениджърът, най-високият испанец в стълбата на гиганта в Атланта, обяснява новата стратегия на компанията
От познанията си за пазара и неговите конкуренти, отвореността и простотата в подхода си, Маркос де Куинто (Мадрид, 1958) преобръща маркетинговите и комуникационни стратегии на Coca-Cola през последните седем години. „Трябва да се преоблечеш. Ще видим важни развития в марката и продукта през следващите месеци ”, обяви той след представянето миналата седмица в Мадрид на най-рисковото си предложение: Уникална марка. Под тези две думи De Quinto обединява класическите Coca-Cola, леки, нулеви и нулево-нулеви разновидности на марката. Той също така преоткрива лозунга: „усети вкуса“ замества „разкрий щастието“.
„От години се опитваме да привлечем потребителя“, обяснява директорът на най-известната компания за безалкохолни напитки. "Новата стратегия цели продуктът да отиде до потребителя, а не обратното." Тази ясна и кратка философия беше лансирана като пилотен опит в Испания, Русия и Чили миналата година и вече беше представена във Франция и Испания. Сега кампанията се разпростира върху 200-те държави, в които е установена марката, третата най-добре оценена в световен мащаб, предшествана от Apple и Google според списъка с най-добрите глобални марки 2015 г. „Стратегията ще спомогне за ускоряване на растежа на компанията в световен мащаб“, казва изпълнителният директор, съзнавайки, че консумацията на напитки със захар е в полезрението на потребителите и властите поради последиците, които прекомерната им консумация може да има върху здравето.
питам. Защо стартирате глобална маркетингова стратегия, която е връщане към миналото?
Отговор. Защото искаме да възстановим продукта по същество и че потребителят може да избере кока-колата, която най-добре отговаря на техния вкус и начин на живот, без да се отказва от емблематичните стойности на оригиналната кока-кола.
P. Откъде дойде идеята за обновяване на маркетинговите и комуникационните стратегии на вашата компания?
R. Обичам да правя нови неща и чувствах, че след голямата криза е наложена промяна. За да разберем това, трябва да се върнем към 1886 г., когато Coca-Cola се ражда като марка, свързана с един продукт. През осемдесетте години обаче компанията взе решение да пусне друга марка с името Coca-Cola light, последвана от други марки като zero или life. Но според мен сега беше моментът да се възстанови уникална марка със сортове продукти. Обратното е на това, което се случва с други марки като Apple, което е свързано с различни продукти, от компютри до смартфони.
P. Какво е посланието, което искате да предадете на потребителя?
R. Искаме да приближим продукта до потребителя, че от разнообразието от възможности, предлагани от марката, той решава кога и по кое време да консумира всеки от тях. Новата стратегия има безспорен лидер: продуктът. Ще говорим повече за това и че се отразява по-голямото му присъствие. Следователно стратегическата промяна е много ясна: под-марките свършиха.