Масовата стрелба в Zoom е последният признак на безпокойство от страна на наблюдателите на тегло - Turismo de
На 14 май следобед Джоан Патън седна на компютъра си в дома си в Хюстън и се обади на Zoom с работодателя си WW International, компанията, известна преди като Weight Watchers.
Тя изслуша как шефът й, който четеше сценарий, казва, че тя и останалите служители на повикването Zoom са уволнени, в сила след края на триминутната сесия. Това беше едно от многобройните обаждания на Zoom, които се случиха едновременно в цялата страна, което доведе до уволнение на неразкрит брой служители на WW.
"Бях като, какво се случи току-що?" каза Патен (59), който беше нает на непълно работно време близо 11 години. „Обадих се на управителя на моята територия и казах:„ Какво беше това? Шегуваш ли се? Така ли ще ме уволниш след всичките тези години? "
"Това би трябвало да е корпорация за социални грижи и грижи", каза Патен, която каза, че би предпочела да бъде оставена в разговор "един на един" с шефа си. "Начинът, по който го направиха, беше просто безмилостен.".
Ник Хотчкин, главен финансов директор на WW, отказа да каже колко служители са съкратени чрез повикванията на Zoom; В края на миналата година компанията е имала над 17 000 служители, повечето от тях на непълно работно време.
„Не беше практично всички разговори да бъдат индивидуални“, каза Хотчкин. Той добави, че служителите са насърчавани да се свържат с мениджърите си за последващи действия след срещите в Zoom.
В края на април WW обяви планове за намаляване на разходите от 100 милиона долара поради пандемията на коронавируса. Уволненията и възможните постоянни затваряния на някои места са част от тези спестявания, каза Хотчкин.
„Дори да започнем постепенно отваряне на някои от нашите локации, ние знаем, че нашият бизнес ще продължи да бъде засегнат от тази криза“, каза той. "Това беше контекстът, в който решихме да преструктурираме нашия студиен бизнес и да направим съществени промени в нашата корпоративна структура и работна сила.".
Г-жа Патън и други служители заявиха, че уелнес стратегията, приета от компанията през последните години, не е била приета от някои дългогодишни членове, които като милиони хора през годините са се записали да отслабнат.
Когато пандемията принуди личните срещи на членовете в студията да преминат към повиквания Zoom, присъствието спадна, казаха няколко бивши служители.
„Това беше отмяна след отмяна след отмяна“, каза 53-годишната Никол Нордман, която е работила в компанията 18 години на различни работни места, преди да бъде уволнена от Zoom. „Тези от нас, които работят в обслужване на клиенти, се шегуваха всеки ден.“ Как може някой да бъде оставен да откаже? "
Компанията заяви, че не е забелязала никакво увеличение на анулиранията. През първото тримесечие, приключило през март, абонатите на неговата по-скъпа учебна програма и приложения са намалели с 5%, докато абонатите на нейния най-евтин план за приложения са се увеличили само с близо 16%.
Преди да удари пандемията, около една четвърт от членовете на компанията плащаха 44,95 долара на месец за достъп до семинари в нейните 800 маркови студия или 2500 места, като читалища, места за поклонение, хотели и други пространства. Останалите абонати плащат $ 20,95 на месец за приложението WW. Компанията беше поставила своите цифрови платформи за приоритет и г-н Hotchkin каза, че ускорява тази промяна.