Как да задавате въпроси в коучинга на Deusto Salud

В края на деня коучингът се основава на задаване на въпроси, които помагат на човека да постигне целите си, като действа като ръководство и инструмент за размисъл. С въпросите треньорът насърчава треньора да търси свои собствени отговори и да разсъждава върху ключови моменти в процеса.

Въпросите са ключът към коучинга

По същия начин, по който човек може да си задава въпроси, въпросите са покани за споделяне на информация или мнения за нещо между треньор и треньор. Освен задаването на въпроси, това предполага и слушане на вътрешния ни глас и оставяне да се увлечем от инстинкта и интуицията. Можем дори да се научим да бъдем свой собствен треньор, като знаем как да си задаваме правилните въпроси, които ще ни помогнат да продължим напред в живота.

Как да задавате ефективни въпроси

Въпросите ви позволяват да спечелите увереност, време и ефективност по време на треньорския процес. За да бъдат ефективни, те трябва да отговарят на редица характеристики:

Накратко. Обхватът на вниманието на вашия събеседник е ограничен. Колкото по-дълъг е въпросът, толкова по-вероятно е човек да се заплита. По-лесно е да се казват кратки изречения.
Ясно. Не се използва пасивен глас (офертата трябва да бъде оценена), нито многократни откази (Смятате ли, че трябва да отхвърлим предложението да продължим с проекта, за да отхвърлим одобрените от ръководството изисквания?).
Центрирано. За да се избегнат резултати като примера по-горе, всеки въпрос трябва да засяга само една тема. Нека да разделим въпросите, ако е необходимо, на основните им компоненти и да ги зададем последователно.
От значение. Нека фокусираме въпросите си върху тема и цел. Ако отговорът се отклонява от темата, нека го фокусираме тактично.
Конструктивна. Трябва да подчертаем положителния аспект в нашия подход към въпросите.
Неутрален Не бъркайте неутрално с неутрално. Избягвайте въпроси, които просто включват положителни или отрицателни отговори.
Отворете. Не пристрастявайте въпросите към затворени отговори.

Във връзка с този последен аспект класификациите, които най-често се използват в коучинга, се отнасят до информативната функция на въпросите, като цяло, за да се разграничат два вида въпроси: отворени въпроси и затворени въпроси.

Задаването на отворени въпроси е един от най-добрите начини да предизвика разговор. В допълнение, те ни позволяват да получим повече информация, тъй като предлагат възможност за свободно изразяване на това, което се иска да се каже.

Поставянето на затворени въпроси, тоест такива, които водят само до дихотомичен отговор, са пагубни за тази цел. Това не означава, че никога няма да използваме този втори тип. Предимството на затворените въпроси се състои в тяхната полезност за потвърждаване на подробности или установяване на ангажименти.