Как да решим проблемите с връзката на Chromecast

Настройването на Chromecast е сравнително лесно, просто трябва да свържете устройството към телевизора и захранването, за да завършите настройката му от приложението Google Home, но понякога те се появяват проблеми поради нашата Wi-Fi връзка.

решим

Има някои настройки за Wi-Fi, които затрудняват настройването на вашия Chromecast или не са съвместими с това устройство на Google. Ако имате проблеми с връзката с вашия Chromecast по-долу ще видите възможните решения.

Моят Chromecast не се появява по време на настройката

Първата стъпка, която изпълнява приложението, е Начална страница на Google е да откриете новия си Chromecast, за да продължите с неговата конфигурация. Ако не се появи по време на тази първа стъпка:

Ако Google Home все още не открива вашия Chromecast можете да опитате някои от тези стъпки:

  • Затворете приложението Google Home и го отворете отново.
  • Изключете захранващия кабел на Chromecast и изчакайте около минута, преди да го включите отново.
  • Настройте своя Chromecast от друго устройство съвместими.

Моята Wi-Fi мрежа не се появява по време на настройката

Ако вашият Chromecast вече се появява в списъка с нови устройства, тогава ще преминете към втората стъпка, която е да откриете вашата Wi-Fi мрежа и тук обикновено можем да намерим някои от тези два проблема:

  • Използвайте мрежа от 5 GHz: Първото поколение на Chromecast (2013) поддържа само 2,4 GHz 802,11 b/g/n Wi-Fi мрежи докато второто поколение Chromecast (2015) е съвместимо както с мрежи Wi-Fi 802.11 b/g/n 2,4 GHz, така и с мрежи 5 GHz. Ако имате Chromecast от първо поколение и двулентов рутер, трябва деактивирайте изолацията на точката за достъп въвеждане на WiFi конфигурацията на вашия рутер (вижте инструкциите на производителя).
  • Скрита мрежа: Ако вашата Wi-Fi мрежа е скрита (тя не показва публично името си), ще трябва ръчно въведете името и паролата на мрежата. За да направите това в Wi-Fi мрежи, докоснете „Други“.

Не мога да се свържа с избраната от мен Wi-Fi мрежа

Ако приложението Начална страница на Google той е открил както вашия Chromecast, така и вашата Wi-Fi мрежа. но не можете да установите връзка, това може да се дължи на:

  • Филтриране на MAC адрес: Ако вашият Wi-Fi рутер има активирано филтриране по MAC адрес, ще трябва добавете MAC адреса на вашия Chromecast към списъка с филтрирани устройства. Идентификаторът на MAC адрес на Chromecast се появява в долната част на настройките на приложението Google Home.
  • Изолация на клиент/точка за достъп: Вашият Chromecast няма да може да се свърже с вашия рутер, ако е активирана изолацията на клиент/точка за достъп. Той трябва да бъде деактивиран в конфигурацията на вашия Wi-Fi рутер.
  • Виртуални частни мрежи или прокси сървъри: Chromecast не е съвместим с активирани виртуални частни мрежи или прокси сървъри, ще трябва да ги деактивирате от конфигурацията на вашия рутер.
  • UPnP (Universal Plug and Play)/Multicast: Вашият рутер няма да открие вашия Chromecast, ако UPnP (или Multicast) е деактивиран. Активирайте UPnP (Universal Plug and Play) протоколи на рутера.
  • IGMP (Internet Group Management Protocol): Ако IGMP мрежовият протокол е деактивиран, ще трябва да го активирате, или ако IGMP проксито е активиран, ще трябва да го деактивирате на рутера.