Как да реагираме, когато конкуренцията понижава цените
Следенето отблизо на конкуренцията е неизбежна необходимост за всяка компания, която не иска да загуби пазарен дял. Както е логично, компанията винаги трябва да е наясно с всеки нов продукт или услуга, който се появява в нейния сектор, промоциите и офертите, направени от други компании, и дори новите стратегии за промоция, които те извършват. Една от тези стратегии обикновено е промяната на цените, обикновено намаляването на същите. Действие, което ще принуди конкурентните фирми да реагират бързо, ако не искат да загубят клиенти и пазарен дял. Но как трябва да действат, така че реакцията им да не навреди на клиентската им база и да няма негативни последици за рентабилността на самия бизнес? Нека видим някои помещения.
Проучете причините. На първо място е препоръчително да се проучат причините, които са довели до конкуренцията за намаляване на цените, тъй като в зависимост от тях човек ще трябва да действа по един или друг начин. Например, ако намаляването е причинено от излишен капацитет или необходимост от бързо елиминиране на определен запас, възможно е след като това бъде постигнато, старите ставки да бъдат възстановени. От друга страна, ако това е направено, за да се спечели пазарен дял, стратегията вероятно ще бъде по-сложна и ще има различни рекламни и маркетингови елементи за извличане на клиенти от други компании.
Преценете дали е временно или постоянно. Това има много общо с друг важен въпрос: определяне дали ценовата промяна, която компанията е извършила, ще бъде временна или постоянна. Ако е временен, възможно е проблемът да не изисква големи промени в стратегията на конкурентите, тъй като вероятно, веднага щом цените бъдат възстановени, всеки клиент ще се върне към обичайната си марка. Но ако става дума за постоянно намаляване на цената, проблемът може да е по-сериозен и трябва да се обмислят някои мерки, за да се избегне бягството на клиента.