Често задавани въпроси Expreso Brasilia S
Къде пътува Expreso Brasilia S.A.?
Как са оборудвани автобусите?
Предоставя ли се услугата 24 часа?
Спират ли автобусите?
Има ли в Експресо Бразилия експресни пътувания?
Ако загубя контакт или връзка, какво да направя?
Можете да отидете в агенцията, разположена в Транспортния терминал, откъдето сте закупили билета, и да поискате промяна за още един час пътуване в същия ден или по-късно до около шест месеца от датата на покупката.
Информация на борда
Ако закупя билета си предварително, гарантирано ли ми е мястото?
Разрешено ли е пушенето на борда?
Позволено ли е да се консумира храна и/или напитки на борда?
Гледате ли филми на борда?
Да, нашите автобуси разполагат със средства, които позволяват забавление за приятно пътуване и се наслаждават на борда на комедия, фантастика, съспенс, приключенски и драматични филми, подходящи за всякакъв тип публика.
Цени и часове
Как мога да получа информация за цени и графици?
Можете да се обадите в нашия Център за контакт от всяка точка на страната на приятелската линия 01 8000 51 8001 или от мобилен телефон на номер 502.
Предлагат ли се отстъпки?
Отстъпките могат да бъдат достъпни, като направите покупката чрез www.expresobrasilia.com или Контактния център в съответствие с очакването, с което се прави покупката на билета и текущата политика.
По време на ниския сезон се правят отстъпки в нашите билетни каси.
Могат ли децата да пътуват сами?
Непълнолетни лица на възраст над 16 години могат да пътуват сами по национални маршрути с предварително попълване от родителите или законния представител на формуляра за разрешение за превоз на непълнолетни лица от Expreso Brasilia и Unitransco, като прилагат разрешение на родителите пред нотариус, ICBF или Семейна полиция Гара, оригинал на Гражданския регистър на непълнолетния и Фотокопие на документа за самоличност на упълномощителя.
Каква е политиката на Expreso Brasilia за отстъпки в мрежата?
За да улесни закупуването на билети и да се доближи до своите клиенти, Expreso Brasilia разработи алтернативни канали за продажба от уебсайта и приложения за мобилни устройства в операционни системи Android и IOS. Като добавена стойност на тези системи, той предлага ставки с отстъпки от 15% до 25% в ниските сезони, като процентите ще се прилагат според очакването на покупката и към избраните маршрути.
Какви са датите на сезона за 2020/2021?
Expreso Brasilia приема за ориентир следните дати от високия сезон *:
Коледа и Нова година: 12/01/2020 до 31/01/2021
Великден: 26.03.2021 до 04.05.2021
Средновековни празници: 06/11/2021 до 15/07/2021
Октомврийски празници: 10/01/2021 до 10/10/2021
* Датите могат да бъдат променяни без предварително уведомление от Expreso Brasilia S.A.
Информация за билетите
Как да закупите билет за Expreso Brasilia S.A.?
- Можете да се обърнете към всяка от нашите 90 агенции
- Придобийте билета си чрез нашия Център за контакт чрез приятелската линия 01 8000 51 8001 или от мобилен телефон на номер 502
Какви форми на плащане приема Expreso Brasilia?
В агенции в цялата страна: пари в брой, в някои точки на продажба и чрез expresobrasilia.com дебитни и кредитни карти; чрез плащания от Контакт център чрез PSE, кредитна карта, Efecty, Baloto и Sured.
Можеш ли да ми таксуваш багажа?
Всеки пътник има право да транспортира два багажа, като всеки брой трябва да тежи максимум двадесет и пет (25) кг.
Какъв вид услуга за колетен транспорт предлага Expreso Brasilia?
РЕДОВНА УСЛУГА:
Пакети и пакети над 5 кг.
УСЛУГА ЗА КОРПОРАТИВЕН ДОМ:
Вземаме пакетите във вашата компания.
ЕКСПРЕСНО СЪОБЩЕНИЕ:
Ние транспортираме вашите пликове и пакети до 5 kls.
ОФИСИ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ:
Вашата компания и/или можете да занесете стоките си в офиса на Expreso Brasilia S.A. най-близо, където ще бъдат приети, за да бъдат транспортирани до местоназначението си.
Какви са ограниченията за ръчен багаж?
Ръчният багаж е отговорност на пътника, тъй като той няма файл за сигурност и се съхранява в паломерите на автобусите на всяка определена позиция.
Какъв вид багаж се приема?
Куфари, куфарчета, чанти и личен багаж, които не са част от товари.
До какви места извън страната пътува Expreso Brasilia S.A.?
Понастоящем, предвид непредвидените обстоятелства, в които се намираме, не правим международни пътувания.