Cancelaci; Номер на полета, права и обезщетение - Летищна мрежа
Иск за отмяна на полет
Права, опции, обезщетение и обезщетение за анулиране на редовен полет
Отмяната на заминаването на редовен полет причинява на засегнатите пътници един от случаите на отказано качване от компанията, за да можете да упражнявате своите право на иск за обезщетение *.
* В зависимост от причината за анулирането, знайте, че може да има и анулиране без право на обезщетение .
Има и други случаи на отказано качване, освен отмяна на полет. Вижте раздела Други права, за да научите за тях.
Изисквания, които трябва да бъдат изпълнени
Правата и обезщетенията за отмяна се определят с Регламент (ЕО) 261/2004 на Европейския парламент и на Съвета от 11 февруари 2004 г. (относно общите правила за обезщетение и помощ на въздушните пътници в случай на отказ за качване). По същия начин и съгласно този регламент авиокомпаниите, чийто полет с произход и/или дестинация е този на летище в общността, имат правно задължение за информиране на пътниците за техните права ако им бъде отказан достъп на борда поради отмяна на полета им, с формуляр, описващ подробно условията за обезщетение и помощ, стига посочените пътници да отговарят на следните изисквания:
- Потвърдена резервация.
- Не пътувайте с безплатни билети или билети с намалена цена (които не са пряко или косвено достъпни за обществеността).
- Че са спазили сроковете и условията, изисквани при фактурирането (обърнете специално внимание на времето за представяне на борда).
- Че са прехвърлени в този полет.
Ако полетът е отменен от пътника, вижте раздела за възстановяване на сумата на билета и таксите за него.
Права на пътниците за отмяна на полет
Преди да вземе каквото и да е решение, авиокомпанията е длъжна да ви информира за вашите права с формуляр, който описва вашите опции и права, като пътникът може да избира между следните опции, стига това да не е отмяна без право на обезщетение :
Компенсация и компенсация за отмяна на полет
За да получите финансова компенсация, е необходимо да поискате отмяна на редовен полет до авиокомпанията.
Обезщетението за отмяна на полет е включено в Регламент (ЕО) 261/2004. Обезщетението се изчислява по следния начин, в зависимост от разстоянието на полета и неговия характер в общността или не, стига да не е отмяна без право на обезщетение .: