Безплатна телевизия, но каква е уловката? Информация за потребителите от FTC

Споделете тази страница

Виждали сте тези реклами, които привличат вниманието. Вземете пакети за сателитна телевизия DIRECTV само за $ 19,99 на месец за една година! Добавете HBO и Showtime - „3 месеца безплатно“. Това е достатъчно, за да „свалите куката сега“ и да отидете направо в орбита със сателитна телевизия. Но преди да приготвите пуканките си и да се настаните на дивана, чуйте следното. FTC казва, че DIRECTV не е дал на потребителите пълната лъжичка и зрителите му са били закачени по обвинения, които не са знаели или не са одобрили.

безплатна

FTC повдигна обвинение срещу DIRECTV за заблуждаваща реклама, като заяви, че потребителите могат да се подпишат на 12-месечен договор за услуга с отстъпка, но без да разкриват някои ключови условия: DIRECTV изисква от потребителите да се ангажират с двумесечен договор. Години - и през втория година цената на месечната такса се увеличи. Ако някой искаше да анулира договора преди срока му, той трябваше да се изправи срещу доста големи такси за анулиране, до 480 долара.

За да добавим обида към нараняване, предложението за „3 месеца безплатно“ от HBO или други премиум канали всъщност беше отрицателна опция. Ако сте забравили да анулирате преди изтичането на пробния период, DIRECTV ще ви абонира за този план и ще ви таксува за Premium канали - които струват около $ 48 на месец. Според FTC, DIRECTV обикновено записва потребителите в промоцията, без ясно да им казва, че за да избегнат таксуване, трябва да се откажат преди края на пробния период.