8 съвета, които ще ви помогнат да запазите спокойствие при работа с неприятни хора
Неприятните хора са навсякъде, можете да бъдете много взискателен шеф, роднини, които дават „ценни“ съвети във всички ситуации, или скандални спътници в пътуването в градския транспорт. Учените казват, че общуването с такива хора може да навреди на вашето здраве и негативните емоции се разпространяват като грип. Но има трикове, които ще ви помогнат да се защитите срещу вредата от тези хора и ще направят общуването полезно.
В Светлата страна подготвили сме техники за неутрализиране на токсични хора и сме готови да ги споделим с вас.
1. Избягвайте удара
Принципът на амортизация е техника за избягване на конфликти, описана в книгата на руския психолог Михаил Литвак „Психологическо айкидо“. Според принципите на книгата предотвратяването и прекратяването на конфликта се дължи на пренасочването на енергията на агресора към себе си. С други думи, след като сте получили „психологически удар“, дръжте се като котка, падаща от височина: изгладете я. Този алгоритъм може да се прилага успешно в семейството, на работното място и в обществения живот.
Ако опонентът ви обвинява, съгласете се с неговото твърдение. След няколко отклонения врагът ще бъде дезориентиран, тъй като не е получил очакваните емоции от този конфликт.
2. Повторете края на изречението на разгневен противник
„Огледалното отразяване“ е добре познат психологически метод. Това не е човешко изобретение, дори шимпанзетата използват тази тактика, за да общуват с колегите си. Имайте предвид, че огледалното отразяване е фин процес, опонентът ви не трябва да мисли, че му се подигравате.
Когато повтаряте думите на събеседника, изпълвайки ги със своето значение, те се възприемат като ваши собствени. По-лесно за гневен мъж е да слуша вашите аргументи, ако отчасти те му принадлежат.