Защо е опасно WhatsApp да прекрати разговора

Нямаме Wi-Fi, говорете помежду си. Това е табелата зад щанда на кафене в Сан Кугат дел Валес, където Сантяго Техедор обикновено отива на закуска. Когато го гледа, той се усмихва, но не е изненадан.

Техедор, експерт по дигитален език и професор в Катедрата по журналистика и комуникационни науки в Автономния университет в Барселона, е свикнал да вижда учениците си да гледат мобилните си телефони, докато пият кафе, вместо да си говорят. „Те променят навиците си за общуване много бързо“, обяснява той. „И една от основните промени е, че голяма част от ежедневната комуникация се е върнала към писането“.

Вече не говорите на мобилни телефони, а пишете. 38.4% от испанците използват телефона си, за да говорят по-малко от половината време, според последния доклад на Националната комисия за пазара и конкуренцията (CNMC). Съобщенията се налагат от услуги като WhatsApp и социални мрежи. 57% от испанците използват този тип приложения ежедневно, повече от тези, които се обаждат или получават стационарни телефони или имейли, според данните на Eurobarometer. Много повече от средното за Европа, където процентът на ежедневните потребители на онлайн съобщения е 36%.

Това, че пишем повече, отколкото говорим, може да бъде „по-сериозно, отколкото изглежда“, според Шери Търкъл, известен психолог от Масачузетския технологичен институт (MIT), който от 30 години изучава връзката на хората с технологиите. В книгата си „Възстановяване на разговор“ той предупреждава за рисковете, че ще говорим все по-малко лично. Дори когато го направим, мобилният телефон също разсейва вниманието ни с ъгълчето на окото.

WhatsApp продължава с нападението срещу съпричастност, според психолог от Масачусетския технологичен институт

Въпреки че бяхме по-свързани от всякога, едва говорихме. „Този ​​път технологията е в разгара на съпричастността“, предупреждава Търкъл. Според техните изследвания способността за разбиране и правилно интерпретиране на чувствата на другия намалява. Проблем, който се засилва, според този психолог, в случая с подрастващите, тъй като ако те създадат първите си приятелства чрез обмен на съобщения, те не развиват основните умения да общуват спонтанно лично.

Най-малките предпочитат да обмислят отговорите си и да ги измерват внимателно, когато отговарят във виртуалните си групи. Това поражда нов тип редактирана и кратка комуникация, но забавена.

Според Търкъл нарастващата липса на съпричастност засяга и зрелостта на децата. На 12-годишна възраст те продължават да изключват другите от групата си, сякаш са на осем години, като им дава неподходящо за възрастта им „не можеш да играеш с нас“, без да се притесняват как това би повлияло на чувствата на други. Ако е по съобщение, те дори не трябва да виждат тъжното лице. „Не че са лоши, но те не са развили съпричастността, която преди бихме считали за типична за тяхната възраст“, ​​пише Търкл. „Те не знаят как да тълкуват признаците на щетите, които създават, когато са пряко свързани“.

WhatsApp сближава тези, които са далеч по-близо, и отдалечава тези, които са близо ”, казва професор Mª Елена Гомес

Списанието Science публикува през 2014 г. заключенията от експеримент, който се състоеше в това, че студентите от университета се оставят сами за 6 до 15 минути в стая, лишена от мобилните им телефони и без друго развлекателно устройство. Единственият алтернативен вариант да не правят нищо, което им е дадено, ако не могат да понесат да останат насаме с мислите си, е доброволно да си причинят малки електрошокове. След няколко минути мнозина предпочетоха да се шокират до скука.

Разговорът се нуждае от дефиниция от слушане. И както в социалните мрежи, така и в групите за съобщения вече не е необходимо да присъствате, за да участвате. „WhatsApp приближава тези, които са далеч, и отдалечава тези, които са близо“, казва Мария Елена Гомес, професор по журналистическо писане във Факултета по социални науки и комуникация на Европейския университет.

Той отбелязва, че учениците му губят способността да задържат вниманието си за дълъг период от време, независимо дали става въпрос за слушане на учителя в клас или на приятел в бар. „Младежкият език винаги е бил нов, творчески и експериментален“ наблюдава Гомес. „Това, че родителите казват, че не разбират децата си, няма нищо общо със смартфоните, това също се случи преди 40 години. Проблемът с новите поколения не е езикът, а загубата на способността да се развиват дълбоки аргументи ».

Gómez обаче не смята технологията отговорна за това: „Ключът не е колко съобщения се изпращат, а че се чете по-малко“, казва Gómez. "И за да говорите добре, трябва да четете много".

Ключът не е колко съобщения са изпратени, а че се чете по-малко. За да говорите добре, трябва да прочетете много »

Че начинът, по който общуваме, се променя бързо, не оставя съмнение. Не е толкова в това как да се тълкува. „Не го виждам като нещо задължително негативно, изправени сме пред трансформация в приемника“, казва Техедор. „Дигиталният носител има плаващо внимание. Те бързо се прекъсват, защото са свикнали да получават много информация наведнъж. Те лесно се разпръскват, но имат предимството, че могат да правят повече от едно нещо едновременно и да бъдат участници в съдържанието. И това са компетенции, които могат да бъдат много полезни в света, в който ще живеят ».

Неочакваното завръщане на писането

Упадъкът на разговора обаче води до възстановяване на значението на писмените съобщения. И с тях, които щяха да ни кажат, когато SMS стана модерен, грижата за правописа отново става модерна.

"Мит е, че съобщенията са нарушили използването на езика," казва Техедор. „Проведени са няколко проучвания, които показват, че учениците, които са в контакт с цифрови платформи, имат по-голям творчески капацитет и по-голям речник от тези, които не са“.

Срещу заклеймяването на мобилните телефони е френското проучване на Националния център за научни изследвания (CNRS), което анализира преди няколко години навиците за писане на 11 и 12-годишни ученици, за да види как изпращането на SMS се отразява на правописа им. След като прегледа 4542 съобщения, заключението беше, че те не оказват влияние, положително или отрицателно, върху владеенето му от езика.