Основните горещи точки на новото нормално
The коронавирус тя е променила интересите и притесненията на гражданите. Безопасността или здравето са понятия, които са придобили трансцендентална тежест при вземането на решения на потребителите, и това от своя страна има пряко въздействие върху търсенето и как компаниите трябва да преосмислят своите стратегии.
От Причина Защо имаме достъп лъжичка към доклада „Ефект на COVID-19: точките на говорене на новото нормално“, извършва се от консултантската компания LLYC за комуникация и връзки с обществеността. Той съдържа разговорите, които се оформят и ще бъдат ключови през следващите месеци след коронавируса.
За реализирането на доклада LLYC е извършил 62 вертикални анализа на територии и общности в Twitter, с общ обем повече от 180 милиона туитове, и е наблюдавал временното развитие на честотата на търсене на ключови думи и ключови теми в Google на териториите, които представляват интерес. Освен това са анализирани и статии и доклади от експертни източници.
The автори на доклади обясняват, че „разглеждането на фотографията като цяло може да помогне за ориентиране в рязките вълни на вземане на решения по въпроси, които оказват влияние върху бизнеса на компаниите: къде може да се движи регулаторната среда, какво касае моите потребители или по какви въпроси трябва да използвам връзката с моите заинтересовани страни " .
По-конкретно, LLYC подчертава шест територии в който се движи разговорът:
- Глобализация и локализъм
- Преформулирането на уелнес
- The възрастни хора и значението на грижите
- Разкъсванията, които се случват в областта на образование
- Преоткриването на развлечение
- Влиянието върху зелена икономика
По-малко глобализация и повече локализъм
The разлагане на глобализацията, Както е известно през последните десетилетия, той се развива от финансовата криза през 2008 г. Пандемията на коронавируса представлява, вероятно, превратът. Неспособността на наднационалните организации да покажат своята полезност при изграждането на координирано решение на пандемията ще остави сериозни рани в многостранността и международното сътрудничество, подчертавайки протекционистичния профил на страните.
През следващите месеци можем да станем свидетели на съмнения относно функционирането и същността на големите корпорации. Докладът твърди, че пандемията е послужила за подкрепа на протекционистки и националистически аргументи на някои политически лидери, като Тръмп и Болсонаро, като заложиха решително на индустриалния суверенитет на производството и веригата на стойността. „Коронавирусът и препратките към веригата за доставки нарастват и се преплитат с политически лозунги за конфигуриране на по-сложна и аргументирана маса разговори“ .
По същия начин той също подчертава ефекта, който коронавирусът има върху международен туризъм. Предполага се, че ограниченията за мобилност ще бъдат временни, но ние сме изправени пред време, когато протоколите за действие ще бъдат основната бариера за преодоляване, в допълнение към страха от заразяване: бюрокрация, социално дистанциране, ред, чакане, процеси. Свободната воля, свързана с туризма, ще бъде обусловена.
При тази реконфигурация по-развитите страни биха могли да бъдат облагодетелствани в комбинацията от търсене пред екзотичните дестинации, където здравните системи често са по-слабо развити, подкопавайки възприемане на сигурността при избора на покупка на пътници.
Докато ефектът COVID-19 прави възможно намаляването на търговията с физически стоки и мобилността на хората, то цифрова глобализация може обаче да спечели привърженици. Връзките и цифровите услуги доказаха своята сила по време на тази криза, като дистанционната работа водеща. Успоредно с това обаче ще има и първото голямо следствие: възраждане на локализма в процес на обратна глобализация.
Преформулирането на благосъстоянието
Тази пандемия дълбоко наруши йерархия на човешките нужди построена от края на Втората световна война. Той се върна към нуждите, за които се смяташе, че са преодолени, като физическа сигурност и здраве. Концепцията за благосъстоянието след коронавируса се разширява в основата и тези нужди нарастват, на същата височина като лична грижа, естетика или хранене.
Тази тенденция е отразена в анализираните данни: разговорите за красота са се сринали 62% в сравнение с преди година; хранене 70% и уелнес 37%.
Докладът LLYC посочва три страхотни разговора около уелнес: солидарност и сътрудничество, психично здраве и ново благосъстояние. Във връзка с първата от тях, СЗО предупреди, че мерките за задържане ще увеличат процента на депресия и самоубийство сред гражданите.